团队建设与团队角色(用于制造长班长培训1).pptVIP

团队建设与团队角色认知Cell科制造长、现场骨干培训2004年12月 一个故事—致给加西亚的信 　“ 此刻你正坐在办公室里——有6名职员在等待安排任务。你将其中一位过来，吩咐他说：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”” 一个故事—致给加西亚的信 “我敢说他绝对不会，他会用满脸狐疑的神色盯着你，提出一个或数个问题： 他是谁呀？ 他去世了吗？ 哪套百科全书？ 百科全书放在哪儿？ 这是我的工作吗？ 为什么不叫乔治去做呢？ 急不急？ 你为什么要查他?” 一个故事—致给加西亚的信 “我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了如何去查那些资料，以及为什么要查的理由后，那个职员会走开，去吩咐另外一个职员帮助他查某某的资料，然后回来告诉你，根本没有这个人。当然，我也许会输掉赌注，但是根据平均率法则，我相信自己不会输。” 团队建设与团队角色 一、以团队为基础的组织 1 、团队的出现与应用 东西方个人与社会关系比较 　　团队与群体的比较（Team VS Group) 　　1）目标　2 ）信息分享　3）协同配合 　　　　　 　　4）责任　5 ）技能　　　6）产出结果 团队建设与团队角色 一、以团队为基础的组织 2 、团队的几种类型 1）项目团队（Project Team） 2）单元团队（Cell Team） 3）虚拟团队（Virtual Team) 团队建设与团队角色 一、以团队为基础的组织 3 、团队的工作形式 　　　　　1）团队名片的出现 　　　　　2）办公桌位置的摆放 　　　　　3）头脑风暴法的应用 　　　　　4）绩效考核与奖酬体系 团队建设与团队角色 二、团队角色理论的应用 1 、团队角色理论 贝尔宾团队角色理论的提出 　　　实干家、协调员、推进者、智多星、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者 团队建设与团队角色 团队建设与团队角色 二、团队角色的特点 2 、 团队角色简介 团队角色简介 1 ） 、实干家 CW（Company Worker） A 典型特征 保守；顺从；务实可靠。 B 积极特性 有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力 C 能容忍的弱点 缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣 D 在团队中的作用 1将谈话与建议转换为实际步骤 2考虑什么是行得通的，什么是行不通的 3整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合 团队角色简介 2 、 协调员 CO（Coordinator） A 典型特征 沉着；自信；有控制局面的能力 B 积极特性 对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 C 能容忍的弱点 在智能以及创造力方面并非超常 D 在团队中的作用 1明确团队的目标和方向 2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序 3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 4总结团队的感受和成就，综合团队的建议 团队角色简介 3 推进者 SH（Shaper） A 典型特征 思维敏捷；开朗；主动探索 B 积极特性 有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战 C 能容忍的弱点 好激起争端，爱冲动，易急躁 D 在团队中的作用 1寻找和发现团队讨论中可能的方案 2使团队内的任务和目标成形 3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动 团队角色简介 4 智多星 PL（Planter） A 典型特征 有个性；思想深刻；不拘一格 B 积极特性 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 C 能容忍的弱点 高高在上；不重细节；不拘礼仪 D 在团队中的作用 1提供建议 2提出批评并有助于引出相反意见 3对已经形成的行动方案提出新的看法 团队角色简介 5 外交家 RI（Resource Investigator） A 典型特征 性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通 B 积极特性 有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 C 能容忍的弱点 事过境迁，兴趣马上转移 D 在团队中的作用 1提出建议，并引入外部信息 2接触持有其他观点的个体或群体 3参加磋商性质的活动 团队角色简介 6 监督员 ME（Monitor Evaluator） A 典型特征 清醒；理智；谨慎 B 积极特性 判断力强；分辨力强；讲求实际 C 能容忍的弱点 缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发 D 在团队中的作用 1分析问题和情景 2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 3对他人的判断和作用做出评价 团队角色简介 7 凝聚者 TW（Team Worker） A 典型特征