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- 2017-05-19 发布于广东
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汽车修理工中级理论知识总结题1.doc
复习题一
一、单项选择:
1. 在企业的经营活动中,下列选项中的( )不是职业道德功能的表现。
A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法
2. 为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的( )功能。
A、娱乐 B、主导 C、决策 D、自律
3. 职业道德通过( ),起着增强企业凝聚力的作用。
A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利
C、为员工创造发展空间 D、调节企业与社会的关系
4. 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。
A、没有职业道德的人不会获得成功
B、要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德
C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德
D、职业道德是人获得成功的重要条件
5. 职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。
A、言语细致,反复介绍 B、语速要快,不浪费客人时间
C、用尊称,不用忌语 D、语气严肃,维护自尊
6. 爱岗敬业的具体要求是( )。
A、看效益决定是否爱岗
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