川菜的发展和营销分析.docVIP

川菜的发展及营销分析 “食在中国，味在四川”一说，对中餐中川菜有了极大的肯定，中国饮食文化源远流长，而四川美食对中国饮食的发展做了极大的推动作用。 首先，川菜味型多变，符合现代人的猎奇心理。众所周知，川菜以“味”取胜，以辣椒、花椒、胡椒为主要调料，辅以其他调料，变幻出二十四种主要味型，素来就有“一菜一格、百菜百味”的美誉。现在的年轻人比上一辈人思维更加活跃，更容易接受新鲜事物，对饮食的要求也是如此，川菜多变的味型正好符合他们的猎奇心理，这也是川菜馆在各地走俏的原因之一。 其次，川菜紧跟时代潮流，不断推陈出新。可以这样说，川菜是“八大菜系”中最容易变通的菜系之一，不断跟随时代变革的脚步，及时推陈出新，一改传统“油重”的特点，玩起了小清新，傅祖明、舒国重等川菜名师、名厨也在创新川菜的研发上面做出了重大贡献，让川菜受到了更多人的喜爱。 基于以上几点，可以看出川菜巨大的市场潜力，不管是选择成为一名专业的川菜厨师，还是自己创业开一家川菜馆，都有很好地发展空间。在成都新东方烹饪学校的校园里，就有不少从外地专程来学习川菜制作的学生，他们中既有来自北京、上海、广州、安徽、江苏等地东部沿海城市的学生，也有来自重庆、陕西、贵州等西部城市的学生，因为对川菜的热爱，对梦想的执着，齐聚在天府之国学习厨艺。现在川菜的发展以及川菜厨师的培养已经在向好又快的发展。 近年来，川菜以独特的风格口味，赢得了全国消费者的青睐，同时川菜产业发展也倍受关注。然而川菜产业经营状况依然落后，即便是进行品牌经营的川菜企业，就经营策略来看，也处于低水平的“温饱”营销阶段，还不能适应新时期社会经济文化发展的需要。　　产品概念落后 　　目前，就世界餐饮潮流来看，尤其是档次较高的品牌餐饮企业，提供的产品服务早已超越了“吃”的概念。麦当劳的创始人克洛，在上世纪50年代出售连锁权时便和加盟者约定，必须用2.5%的收入进行广告行销，他说：“我们的麦当劳不是餐饮业，而是娱乐业”。而川菜企业中进行品牌竞争的高档餐厅、宾馆，与普通饭馆提供的产品在概念上没有什么区别，都仅仅局限于满足消费者的“口福”上，产品策略缺乏现代营销观念下的产品整体概念。 　　一些现代营销学者认为，产品整体概念用五个层次来表述：核心产品，向顾客提供的基本效用或利益；形式产品，实现核心利益的产品形式；期望产品，购买者购买产品时通常希望和默认得到的属性和条件；附加产品，包括增加的服务和利益；潜在产品，该产品最终可能会实现的附加和将来会转换的部分。由此分析，川菜经营者提供的产品只提供了核心产品和形式产品，高级竞争阶段的后三个层次的产品概念被忽略。首先，期望产品基本没有满足，川菜经营者由于缺乏足够的期望产品概念，没有足够的重视，从而经营上对此粗枝大叶。譬如，对就餐环境（属期望产品）上，一般也就理解为干净卫生，再上档次的就是奢侈气派，往往不能满足个性需要和品味要求。其次，附加产品和潜在产品完全缺乏。落后时代的产品概念造成消费者需求没有被有效满足，降低了顾客忠诚度，同时也使得产品得不到高附加值。 　　品牌定位模糊 　　川菜企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须进行精细的市场细分，根据自身的特点，瞄准目标市场定位点，采取相适宜的目标市场营销策略。就实际来看，川菜企业在品牌定位上存在两大明显的缺陷：一是多数川菜品牌经营者缺乏足够的品牌定位意识，对自己的品牌没有主动的市场细分策略，陷身于无差异的市场营销战略之中。具体表现在，餐饮企业的经营者们往往出于能吸引更多消费者的目的，经营上同时兼顾不同消费群体和不同消费目的，结果使得经营缺乏个性特色，没有足够的吸引力。二是简单的市场细分标准。由于缺乏主动市场细分策略，存在的市场细分策略是粗略的，这种细分策略往往是在经营中自发产生的。表现为一般只存在两个细分标准，或按照档次分为高档、中档、低档，或按照消费目的分为日常消费、喜庆消费、节日消费、亲朋团聚等。这种简单的细分标准，忽略了诸多影响消费者消费的其他因素，如消费者文化、年龄、个人饮食习惯、消费心灵需求等，致使营销策略缺乏相应的针对性，竞争乏力，已远远不能适应餐饮业品牌竞争的需要。 　　品牌内涵缺乏 　　品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或销售群的产品或服务。但它往往是一个更为复杂的符号标志，能表达出六层含义：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。其中价值、文化和个性是品牌最持久的含义。就目前川菜企业在品牌的塑造上来看，品牌内涵的塑造是不完全的，往往仅包含属性和利益两层含义，只实现了基本的“区分”功能，没有蕴含六层意味，没有完全体现品牌含义，致使品牌没有韵味。现在川菜中较为知名的品牌，似乎也缺乏足够的文化和个性，仿若一个五官端正的人缺乏文化和个性，显得缺乏品味和魅力。而实际上，川菜风味本身就