旅游商业复习提纲(完整).docxVIP

复习提纲题型填空题：10X1名词解释：5X4简答：4X10论述：1X15案例分析：1X15老师复习的内容1.第一章旅行社的概念世界旅游组织对于旅行社的定义零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅游组织者或制作商在旅游需求提出前，以组织交通运输、预订不同方式的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备旅行社按照业务范围划分为哪几种，划分依据是那些？垂直分工体系以旅行社在向旅游者提供旅游服务的流程中所起作用作为划分依据，大多数的欧美国家均采用这一体系水平分工体系按照业务范围作为划分依据，中国、中国台湾、韩国等采用这一分工体系混合分工体系以是否从事包价旅游为划分依据，主要是日本采用这一分工体系（4）我国对于旅行社的定义旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。这里的“旅游业务”是指为旅游者代办出入境和签证手续，招徕旅游者旅游，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。（5）托马斯库克旅行社的建立标着近代旅行社企业的开端的原因（有四个，分别是什么）纯粹的商业目的数日游编写并出版了《利物浦之行手册》不仅库克全陪，还在沿途一些地方请了地陪（6）截止到什么时候，排名前三的三大旅行社托马斯·库克公司、运通公司、比利时铁路卧车公司——20世纪初世界旅行社行业排名前三位的公司（7）中国旅行社的变迁过程：向什么。。。化，。。。。化。。。化。。。的过程中国旅行社业的变迁