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酒店提高员工销售能力的对策分析摘要在激烈的市场竞争中，“人员推销”成为酒店赢得市场竞争的必要手段，而员工作为企业重要的营销载体和客体，也已由简单的个体性存在发展成为企业重要的营销平台。从一线员工可窥企业全貌，员工的行为、举止、形象、言语等都构成了企业可资利用的重要营销空间和营销资源，但是在“全员营销”实践中，却有相当一部分员工与酒店营销的契合度不够，营销素养和积极性不高，严重影响了效果。因此，如何充分有效地发挥全体员工的营销作用，已成为酒店企业面临的重要营销课题。本文主要从酒店营销等理论着手研究，首先，分析营销的重要性及职责，以及人员推销的内在含义及在酒店销售中的重要性。其次，对酒店销售中存在的问题包括销售意识不强、销售技巧不高、管理人才水平偏低及不合理的营销策略等进行分析。最后，探讨经济酒店员工提高销售能力的对策。关键词：酒店营销；销售意识；营销策略Hotel staff increase sales capacityof CountermeasuresAbstractIn the fierce competition in the market,marketing staff as the hotel market competition to win the necessary means and the staff as an important marketing ent