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新面试流程介绍--2 通过人事在线系统，包括面试积分数据库的维护管理 应 聘 者 体 检 报到、办理手续 三层（或二层）主管领导面试、审批 人事中心招聘部审核 通过 通过 通过 公司领导特批 通过 没通过 不录用  2、面试资格认证及管理办法 面试资格认证：（见流程图） 类别：初试证、综合证、专业证（专业证分12小类） 不同证别的考官参加相应证别的面试，否则面试无效。 面试跟踪：回访、抽查、案例分析的方式进行。 新面试流程介绍--面试资格证 新面试流程介绍--面试积分 通过 培训、考试 获得/保留面试资格证，积分为100分 积分为正 扣分至0 每两年按照参加面试的质量，确定面试积分 参加面试 人事在线系统记录录用人员的面试情况 面试跟踪，在人事在线平台上实行扣分制 综合面试考察点 岗位类别 综 合 素 质考 察 点 研发类 价值观、团队合作、学习创新、压力承受、职业稳定性 市场类 价值观、交往与沟通、应变能力、综合分析、压力承受 管理类 价值观、团队合作、综合分析、协调沟通、责任心 生产类 价值观、团队合作、组织协调、自我控制能力、责任心 感 谢 参 与！ 面试资格认证 面试资格认证培训内容 常用测试技术 如何提高面试有效性 面试的误区 中兴通讯面试流程介绍 介绍纸笔测试、面试、工作片段与评价中心法 介绍结构化面试与面试中行为描述法 说明面试考官常见的不良习惯及应聘者常见的面试行为 新面试流程、面试模型、面试积分办法、面试资格管理 常用测试技术--纸笔测试 纸笔测验的优点是排除了个人主观色彩， 完全以客观测试结果为标准，规范、客观、全面 专 业 技 能 智 商 情 商 个 性 结 构 成 就 动 机 工 作 价 值 观 纸笔测验的主要难点在于是否能选择适合的测评工具、 公司基本数据特点、寻找能预测员工绩效的指标 常用测试技术--面试 最普遍的选聘方式，使用率在90%以上， 灵活、可靠感强、利于双方的相互交流与沟通 传统面试缺陷在于面试随意性强， 对面试者要求高，面试技术提升困难。 常用测试技术--工作片段 对实际工作中经常遇到的问题通过微观场景或假设 情景让应聘者模拟解决，预测效果好，较能真实 反映应聘者未来表现 内容设计代表性与适用性。 常用测试技术--评价中心 对多种评估方法的综合使用，主要领域集中在高级管理 人才的评估上，是目前最有效的测试技术。 对考官要求高，题目设计与题目 有效性最重要 常用测试技术 各种测试手段比较 如何提高面试有效性 传统面试的缺点： 第一、预测效度改进困难 第二、员工素质要求与面试者面试自信 心成反比 第三、应聘者经验与接受的训练 第四、习惯方式 No problem can be solved from the same consciousness that created it。 如何提高面试有效性 结构化面试 面试中坚持行为描述法 增加工作片段评估 如何提高面试有效性--结构化面试 结 构 化 面 试 考核要素结构化 面试题目结构化 面试评价结构化 面试队伍结构化 面试流程结构化 结构化面试最大的优点是建立一个可以评估的面试体系， 克服传统面试的随意性。当面试出现问题时可以找到症 结所在。其最终目的是使面试科学、客观，提高面试的 公平性与预测性。 结构化面试--考核要素结构化 工作分析 工作业绩 考核要素 明确问什么 不遗漏问题 管理者访谈 结构化面试--面试问题结构化 考核要素 面试问题 问题基于岗位要求， 从岗位要求中引申出来 问题是系统编制的，可以揭示 岗位专业水 平与素质要求。 问题可以根据标准对 应聘者反应进行评价 结构化面试--面试评价结构化 评价要素 面试题目 评价结构化 评价关注的是总体而非 局部某问题 评价中量化指标与 评语相结合 关注相关因素，剔除 非相关评价因素影响 结构化面试--面试队伍结构化 面 试 队 伍 结 构 化 面试规范培训 面试分工 面试人员专业保证 面试考官相对固定 结构化面试--面试流程结构化 面试流程结构化 面试环节 面试组织 面试筛选要求 结构化面试 总结： 结构化面试是提高面试有效性的重要一步，它要求面试组织与面试人员在面试的各个环节上作到科学规范，保证面试评价的全面、客观以及建立不断改进的基础