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* * 酒店管理系统开发与设计 课题背景 　　随着我国经济的迅速发展，酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。由人工管理的方法存在很多的缺点：管理效率低，劳动强度大，信息处理速度低而且准确率也不够令人满意。为酒店管理员提供更方便、快捷的服务项目，提供一种更先进、科学的服务系统，于是选择了用计算机开发一套简单、实用的中小型酒店管理信息系统是十分有必要的 。 目的和意义 　　采用计算机对酒店进行管理，可以进一步提高酒店的经济效益和现代化水平，帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。我国的中小型酒店管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，而且它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代，这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店企业采用，将会改变以前靠手工管理客房信息的状况，可以树立良好的酒店形象，提高工作效率。 业务流程图 系统逻辑说明 数据流图主要是根据系统的业务流程来画的，该酒店管理系统的业务流程是客人可以在酒店进行入住，还可以预订酒店房间，入住的客人可以进行用餐消费、电话消费、商品消费等操作。操作员可以对酒店的历史记录，商品消耗，房间数据进行查询。还可以对房间进行设置和客人的信息进行修改。 数据流图 系统Ｅ-Ｒ图 系统功能结构图 系统难点 客人结帐登记模块 程序流程图 系统测试 1．原因： （1） 房号对应的客人存在； （2） 选择了票据打印； （3） 手中有票据可供打印； 2．结果： （A） 进行结账操作, 进行票据打印, 提示结账成功； （B） 进行结账操作, 提示结账成功； （C） 提示此房间客人不存在； （D） 提示当前无可供打印票据； 本系统采用的是因果图法： 结论 通过这次的酒店管理系统的开发，对采用ASP.NET和SQL Server 2005数据库两种技术来开发一个管理系统有了一个更深的了解，并且对解决开发一个系统可能出现的问题也有了很多经验，对今后的学习也有很大的帮助。 答辩完毕！感谢各位老师！ *