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第十二章 塑造共同愿景 第一节 组织的共同愿景 第二节 构建共同愿景的 基础与步骤 第一节 组织的共同愿景 一、共同愿景的概念: 组织中所有成员所共同发自内心的意愿。 共同愿景是 团队和组织的 旗 帜、 灵魂 ——聚沙成塔、万众一心 (1)组织共同愿景所表示的景象实为组织未来发展成功的目标、任务、事业或使命。 (2)全体成员共同发自内心的愿望或意愿。 (3)能够形成一种巨大的凝聚力。 伟大的组织离不开共同愿景 伟大的组织之所以伟大,就是因为他们有着一个伟大的共同愿景,能激发出强大的力量,“在遭遇混乱或阻力时,继续循正确的路径前进”。 只有当人们觉得有些事是 他们真心想要和关心时 才会产生执著感。 ——彼得.圣吉 二、共同愿景的要素 景象:组织的蓝图、图象。 使命:组织存在的根本理由。共同完成的任务。 价值:迈向愿景的行动指南。我们如何达到目的地。 目标:期望短期内达到的里程碑。 三、共同愿景的三个层次 个人愿景(小) 团队愿景(中) 组织愿景(大) 1.个人愿景 是一切愿景的基础。 共同愿景是由个人愿景会聚整合而成的。 如果个人没有愿景,组织就不可能有。 创造力,团队、组织也就不可能有创造力。 张瑞敏 当年的个人愿景是: “让 海尔的旗帜 在世界各地高高飘扬。” 比尔.盖茨 当年的个人愿景是: “让 世界上每一张书桌 都摆有一架计算机”。 “V”字故事 台湾学生张果宁去美国读大学,有一个 “V”字的故事(V=valedictorian): “V”是指在毕业典礼的大会上发表告别演讲的优秀大学毕业生。代表只有一个。作为优秀毕业生代表,发表告别演讲,是一种令人向往、深受感召的力量和景象,他被这个个人愿景所激励,做了一个金属的“V”字钉在自己宿舍的门上,激励自己,发奋四年,最终在大学毕业时,以优异成绩成为毕业生代表登上了隆重的毕业典礼讲台。 2.团队愿景 团队愿景 是组织大愿景的支柱。 团队愿景 是指组织中的各个子部门、子公司 乃至班组、家庭的愿景。 四、共同愿景的三条原则 1.要重视个人愿景,不能排斥压制。 2.要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景。 3.共同愿景,应随形势和环境而变化。 五、要有一个经久不变的核心价值观 三流企业卖产品 二流企业卖服务 一流企业卖标准 超一流企业卖文化 惠普: 尊重和关心 每一位员工 通用电气: 以科技及创新 改善生活品质 IBM: IBM就是服务 沃尔玛: 为顾客提供平价商品 迪斯尼: 带给千百万人快乐 松下的核心价值观 产业报国精神 正大光明精神 亲睦合作精神 奋斗向上精神 遵守礼节精神 第二节 构建共同愿景的基础与步骤 为什么要建立共同愿景? 如何建立 1、 当一群人执著于一种心中的愿景时,便会产生一种力量,做出许多原本做不到的事情。 ——彼得.圣吉 2、共同愿景是 一个方向舵,能够遭遇混乱或者阻力时,继续循正确的路径前进。 ——彼得.圣吉 3、 提供焦点和能量 孕育无限的创造力 4、能产生一股深受感召的力量, 去完成内心渴望的一项重要任务、使命或事业 (唤起希望,跳出庸俗,产生火花) 5、产生众人一体的感觉 苹果电脑的一位员工说: “不论公司内忧外患有多严重, 一步入麦金塔大厦,我马上又精神奕奕。 我们知道自己即将目睹 电脑史上一项重大的改变。” 6、改变成员与组织之间的关系 他们的公司 我们的公司 二、怎样建立共同愿景 (一)愿景大厦 1、大厦的金顶(世界性的) 公司的品牌和影响力 世界500强 中国的海尔、联想、宝钢 …… 2、四根坚不可摧的支柱(四大要求) 清 晰 持 久 独 特 给 予 1)共同愿景应该是清晰的 西天取经 ——《西游记》 北上抗日 ——二万五千里长征 制造747巨无霸喷气式客机 ——波音公司 …… 2)愿景应该是持久的 阿波罗登月计划 1961年始于肯尼迪, 1965年终于尼克松。 青岛啤酒:酿造真情 掌门人彭作义去世, 少帅金志国依然辉煌。
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