何谓管理1.pptVIP

教育訓練教材管 理 意 識 制作﹕品保部 日期﹕02\04\08 何謂管理 你的工作大部份要由你的部屬來完成﹐你的責任就是要訓練你的部屬與你一樣﹐具有更強的工作能力與責任感 老子曾有句名言﹕“治大國若烹小鮮”﹐他的意思是說消治理大國雖然千頭萬緒﹐但只要能懂得治國之道(管理能力)就像烹小鮮一樣﹐輕松自如。 一個企業(或一個部門)在不斷擴張﹐如果在沒有良好管理制度及一群具有管理能力的管理人員時﹐往往造成像無頭蒼繩﹐管理人員像救火隊員﹐顧止失彼﹐疲於奔命。 一﹑卓越管理者之特質 美國蓋洛普民意測驗機構﹐曾做過統計調查﹐對卓越的經營管理人士進行自我評鑒歸納如下特點﹕ 1﹑充分的自信心 2﹑關懷別人 3﹑堅韌不拔的個性 4﹑專精的專業知識 5﹑丰富的知識 6﹑溝通力(協調力) 7﹑創新力 8﹑判斷力 9﹑決斷力 10﹑執行力 11﹑領導力 12﹑機運 其中前十一項﹐我們可以靠個人不斷的學習來提升個人的能力﹐至於“機運”你具備了多少能力﹐當有好機運不臨﹐你才能去掌握他。 如何成為一個優秀的管理者 具有現職專精的工作技巧 精通各種管理方法 重視教育訓練 精於工作改善 良好的工作關系 具有涵養的領導風格 須具有企業認同感 須具有強烈成本觀念 須具有整體作戰的團體意識 二﹑管理者的管理機能 1﹑計划機能(planing) A.確定有關事實問題 B.掌握有關事實問題 C.以5W2H法