公司管理概念扩大.docVIP

一心一意 一心一意做好每天要做的事 不二法门 做好、做对今天工作(今天事、今天完) 计划好、准备好、安排好明天工作 三个臭皮匠，胜过朱葛亮 团队精神就是发挥三个臭皮匠的互相合作精神，将技术、生产、品质合成三个臭皮匠，就能胜过一个朱葛亮 四大沟通守则 ◆　　维护自尊 ◆　　加强自信 ◆　　诚恳明确 ◆　　聆听及表示了解感受而且对情况及感受作出回应。 沟通的障碍 ◆　　预前假设别人的想法及做法 ◆　　不守诺言 ◆　　否定所有事情 ◆　　资料混乱 ◆　　散播谣言 与下属讨论委派职责六大步骤 ◆　　清楚指出你希望对方所担任的职责和原因 ◆　　请对方提出疑问和顾虑的地方 ◆　　共同决定具体行动包括跟进方式 ◆　　对其工作能力有信心，相信他能胜任 与下属讨论工作改善表现六大步骤 ◆　　对其工作能力有信心，相信他能胜任 ◆　　以友善的态度指出问题所在并须明确； ◆　　请对方协助解决问题； ◆　　讨论问题产生的原因并须总结； ◆　　找出可解决问题的方法并记录下来； ◆　　双方决定采取的具体行动； ◆　　协定明确日期再作检讨． 管理的人与事 事 是指每天做完必须要做的事 『每天做对的事，做对每天要做的事』 人 是指找对的人做对的事 人是要管教的，对事要有要求，要定下标准的。 理 是指要懂讲道理懂理论 使人能从理论上明白清楚做到信、解、行；要注意从吸取 到消化的过程，要有反应，最后要懂运用和发挥，这样才算是明理。 我们办事的格言 讲好不如做好；做好不如更好! 讲好又要做好；做好再要更好!八、8S管理内容 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------