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第二章 导游人员 第一节 导游员的概念与分类 第二节 导游员的职责 第三节 导游员的素质 第四节 导游员的修养 第五节 导游员的培训、考核和管理 第一节 导游人员的分类 一、导游员的概念 　　导游人员：（tour guide）是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 成为一名导游员的基本条件 1、拥有“导游员资格证书” 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康， 具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试； 经考试合格的，由国家旅游局或者国家旅游局委托省、自治区、直辖市的旅游行政管理部门颁发“导游员资格证书”。 2.领取“导游证”并持证上岗 取得“导游员资格证书”的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市的旅游行政部门申请领取“导游证”。 有下列情形之一的，不得颁发“导游证”：①无民事行为能力或者限制民事行为能力的； ②患有传染性疾病的； ③受过刑事处罚的，但过失犯罪的除外； ④曾被吊销“导游证”的。 3.接受旅行社委派或聘用 组织旅游活动是旅行社的合法业务，导游员必须经旅行社委派或聘用，才能够为游客提供导游服务。