小米手机品牌研究.pptxVIP

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小米丨品牌研究 为发烧而生 小米是很小的公司,谈不上什么成功,更多的是一些体会和想法。不过,我坚信“专注极致口碑快”七字诀是互联网创业的关键,小米是我亲自实践的案例。 小米奇迹 创立不到4年 全年销售1800万台小米手机 营业额达到280亿元人民币 公司估值超过100亿美元 小米是如何做到的 ? 发展历程 2010 年 4月6日,小米公司正式成立 2012 年 6月26日,完成第一轮2.16亿美元融资 8月16日,MIUI首个内测版推出 8月16日,小米手机2正式发布 12月10日,米聊android内测版发布 12月21日,新浪微博专场销售开始 2011 年 8月16日,小米手机1正式发布 2013 年 3月19日,首发高清互联网电视盒 9月5日,小米手机开放网络预订 7月31日,千元智能红米手机上市并开发预约 12月18日,小米手机首次正式网络售卖, 5分钟内30万台售完 8月23日,完成新一轮融资,成为中国第四大互联网公司 9月5日,小米手机3和小米电视正式发布 11月11日,首次参加双十一促销活动,3分钟销售破亿刷新纪录 聚焦产品 为发烧而生 品牌命名 好的品牌名字一定能赋予品牌新的内涵和联想,并且易于传播和记忆。 众所周知,iPhone风靡全球的一个重要因素便是极容易记住的名字。 比起其他品牌如密码似的产品名称,iPhone让不同年龄层、不同教育背景的人都一下子记到心里。 小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司。 倒过来是一个心字,少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心,另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名称。 iphone 丨 MI 单一产品 借鉴苹果的成功,小米同样聚焦单一产品,只做一款手机。而且是不计成本地做最好产品。 用品牌定位的角度,当你越聚焦、越简单,你的品牌越容易进入顾客的心智,成为某一品类的代名词。 小米1 小米2 红米 小米3 “互联网就是一种观念” “少就是多,大道至简”。 互联网手机 高配低价 每一代小米手机在当时绝对是高配,它会列出很多与市面其他手机配置的对比,然后给出一个足以让人发出“wow”的价格。 换言之,小米手机既坚持“为发烧而生”,却又让价格足够低。这种高配低价本身就是一种营销方式,它传递一种物超所值 的信号。 从人们“不买便宜只卖占便宜”的角度,雷军已经做到了让产品自己营销。 用互联网的思维 做手机 销售渠道 为发烧而生 网络直销 网络预售 获得订单 生产配送 直接了解用户需求 按需定制,提前规划供应链 物流和库存由凡客支持 渠道控制平衡感 饥饿营销 何谓“饥饿营销” 商品提供者有意调低产量以期达到 调控供求关系 制造供不应求“假象” 维持商品较高售价和利润率 达到维护品牌形象、提高产品附 加值的目的 价格 一直是打动消费者, 燃起购买冲动的因素, 再配上“ 挤牙膏 ”式的供货,“米粉”总在排队, 饥饿营销 屡试不爽。 “对于小米手机供货紧张的问题,是因为大量高端定制器件在生产环节很复杂,一时难以满足用户们的需求。” 雷军说 : 营销手段 为发烧而生 小米奇迹 论坛注册用户有将近1000万,10万日发帖量 新浪微博和腾讯微博的粉丝分别都超过了200万 微信的粉丝则达到256万,每天与用户 互动信息达3万多条 小米又是如何做到的 ? 社会化媒体营销 小米饥饿营销的成功除了依靠极致的产品体验,还有它独树一帜的互联网营销手段 某种意义上,小米卖的不是手机,是参与感 微博 纳新 在大范围人群中做快速感染、传播,获取新的用户 论坛 沉淀 沉淀、持续维护式的内容运营保持已有用户的活跃度 微信 客服 一对一,100%投放率的超级客服平台 微博纳新 微博首个活动#我是手机控# 时间:2011年7月 主题:让大家秀一下自己用过的手机 预热:雷军率先在微博里炫耀自己的手 机“藏品” 顶峰:用户的怀旧情绪和炫耀心理被激 发,参与人数突破百万 结果:满足了用户人性里炫耀的根本心 理,收获良好的产品体验,加深 对小米品牌的认知和认同感。 微博纳新 小米微博互动案例2#盒子兄弟# 原图 PS后 时间:2012年8月 主题:PS照片赢手机 初衷:让两位员工站在包装盒上,显 示盒子的质量 发动:图片内容极具喜感,小米决定 展开一次PS大赛 结果:网友们纷纷恶搞,“盒子兄弟” 一夜爆红,间接宣传小米过硬 的产

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