旅游管理专业开题报告.docVIP

　　旅游管理专业开题报告 　　一、选题的依据及意义： 　　目前旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是： 　　1.营销手段 以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。 　　2.商品交易 旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。 　　3.联系方式 旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。 落后的旅游管理手段及方式，严重制约着未来旅游业的发展，当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是旅游业发展的必然趋势。利用信息化软件系统使旅行社的业务管理达到以下要求 　　1. 规范和监控企业员工的业务操作 　　通过自动化的工作流程将旅行社的各种业务处理紧密结合起来，这样就将单个人员的工作纳入到企业规范的整体业务流程中去，与此同时将发生的各种业务资料存储在统一的数据库中，从而避免了