调适性领导力..pptVIP

调适性领导力 Leadership Without Easy Answer Ronald A. Heifetz 来，请告诉我们你的故事 领导者角色迁移 相面先生 医生 顾问 教练 通常你的领导方式是 事实！ 真相！ 解决方案！ 累死你，烦死你， 埋怨你，--你好受伤哦！ 我们无法使生命变得无限长， 却可以使它尽量 宽!!! 新领导者的主要任务 帮助人们面对各种价值歧异所引起的冲突 往往意味着与民意反向而行 不仅没有提出民众期待的解答，反而带出更多问题 让众人去体验威胁，以诱发调适性行为 发展新的角色关系 挺身挑战规则 读懂一张图，看清你我的生活！ 舒适 不适 时间 逃避工作 技术性问题 忍耐极限 学习的开始 不适的压力及其 创造的成果 调适性挑战只有控制在限度内才具有建设性 技术性倾向 调适性倾向 !!!生活!!! 我还小…… 技术性倾向 调适性倾向 !!!生活!!! 我成人了…… 确认调适性工作的挑战 区分技术性与调适性问题 防止技术性假象 焦点共识 既然重要，就要引发行为矫正，将冲突置之度外 区分自我与角色 让个人情绪趋于稳定，不至于受到无关紧要的“说法”困扰。 运用伙伴 “把所有事情都自己扛”，是一种英雄式的自杀行为 逃避调适性工作的挑战 转移 强力将注意力引向议题，“镜子上的苍蝇与你” 产生指责 迷失问题，转入人身攻击，于事何补？ 执着于过去 追求安全的本能 虚假的解决方案 撤退，自我安慰，“鸵鸟” 调适性领导的原则 站到包厢去,走上阳台 调整焦距，改变角度和关注点：立场，历史根源，焦虑成因 确认恰当的调适性挑战水平 追求与现实的差距，直面事实，“别吓着这孩子” 调节反弹、冲突 别指望一劳永逸，一蹴而就，锻炼你的耐心 主体归位，还政于民 构成世界的每一片叶子都是精彩的 确认调适性工作的挑战 区分技术性与调适性问题 面对这个问题，当我运用技术性领导力时，我预计有什么好处和缺点？当我运用调适性领导力时，我预计有什么好处和缺点？ 焦点共识 对于这个问题，我的焦点放在哪里？同时，别人（员工/客户）的焦点又放在哪里？双方焦点不协调的什么？ 区分自我与角色 团队中我的角色是什么（包括职位，工作范围，权力……）？我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生着什么冲突？这种冲突如何干扰和影响我的领导力？ 运用伙伴 我可以运用的伙伴有哪些人？我对这些伙伴的开放程度如何？他们可以支持我的是什么？ 逃避调适性工作的挑战 转移 有哪些人或事是我/队员不想面对的？我对他们有何看法？转移所带来的影响是什么？ 产生指责 我/他指责了谁（员工/客户/供应商/自己……）？在什么情况下指责了他们？这个指责行为反映了自己什么？ 执着于过去 我不愿意放下的是什么？这对我有何影响？那我看到还有什么其他的可能性？ 虚假的解决方案 我做了些什么方案让自己/帮队员逃避？这些方案将产生什么影响？如要停止这些方案，将会如何？ 调适性领导的原则 站到包厢去,走上阳台 目前，我在团队里所处的位置是什么？我能看到的局面和范围是什么？没有看到的有时什么？我迷恋什么？我真的那么能干？我真的什么都行？ 确认恰当的调适性挑战水平 目前我/队员需要调适的是什么？有哪些步骤是需要推行的？公司如何配合因而才能有效地推行调适性工作？ 调节反弹、冲突 自己/团队的反应是什么？外界和客户有什么回应？他们的需要是什么？（安全感） 主体归位，还政于民 哪些事务/决策是需要亲自执行？哪些可以授权？授权的对象是谁？我为何怯于授权？（迷恋权力？不放心下属？自我中心？自我缺乏安全感？）