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聚连电子商务有限公司 营销策划 上海坤茂_88 刘守勇 2012.6.9 聚连电子商务有限公司 营销策划的定义 营销策划（Marketing Plan ）是在对企业内部环 境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上， 对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战 略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。 聚连电子商务有限公司 营销策划的内容 一. 行业情况分析 女装整体市场概况 淘宝家女装购物市场分析 六．客服流程与接待水平 影响因素分析 买家购买行为分析 SWOT分析 售前客服工作流程 访客数 售后服务 客单价 推广均值 七．执行方案 1.产品定位 二 ．流量结构分析 2.活动定义 站内 3.店铺装修 站外 4.营销开展 （营销策略） 其他 八．效果评价 四．营销方式（店内外） 九．附件 五．人群分析 目标人群 目标人群特征 目标人群的“聚集地” 聚连电子商务有限公司 能给客户带来的 内容运营 活动运营 渠道运营 产品运营 用 户 运 营 聚连电子商务有限公司 1. 内容运营 店铺装修 执行修改 详情页排版 图片整合 客服水平 文案编辑 专业能力 日常工作 聚连电子商务有限公司 2. 活动运营 店内活动策划、组织 活动策划 新闻敏感性