管理学二班2组PPT.pptx

制定团队战略核心理论：： 团队绩效的角色组成模式 工程管理二班第2组 李玮 吴佳慧 龙泓泽 郭博文 张昌哲 吴宇晨 文件来源：《应用心理学》（JAP） 2009, Vol.94, NO. 1, P48-61 关键词： 团队 小组 角色 核心 经验 目录 确定研究对象 1 提出假设 2 实验与分析 3 意义与启示 4 01 确定研究对象 Part One ①假设所有团队成员在团队中执行角色相同（即没有角色区分） ②所有团队角色对团队绩效影响相同 先前同类团队研究不足之处：以个体角度研究 ①外科手术团队组成 举例反驳 集体→个体 ②新产品开发团队 研究存在不足 核心角色定义 ①在团队中可能会遇到更多问题 ②肩负团队中的大 部分工作 ③在整个团队工作流程中更为中心 举例：印刷团队中的印刷机管理员 举例：四人团队中工作量最大的甲 02 提出假设 Part Two 职业经验 提升团队绩效的原材料 ②及时应急 ①隐性知识 提出假设： 1A：具有较高水平的职业经验的团队将具有更高的团队绩效。 1B：核心角色拥有较多职业经验更能提高团队绩效。 职业经验 提升团队绩效的原材料 ②及时应急 ①隐性知识 团队经验 ③了解其他角色 ②增加知识交互 ①加强相互协调 提出假设： 2A：拥有更高水平团队经验的团队具有更高的团队绩效。 2B：核心角色拥有较多团队经验更能提高团队绩效。 职业经验 提升团队绩效的原材料 ②及时应急 ①隐性知识 团队经验 ③了解其他角色 ②增加知识交互 ①加强相互协调 提出假设： 3A：具有较高水平的职业技能的团队将有更高的团队绩效。 3B：核心角色拥有较高水平职业技能更能影响团队绩效。 工作有关技能 知识 能力 技巧 涉及资源分配问题：战略上使用核心角色的知识和大量对核心角色投入资源的组织应该有能力达到更高水平的团队绩效，对非核心角色投入的资源价值未必大于其所带来的效益。 提出假设： 4：在总资源不变的情况下，对核心角色分配更多资源的团队具有更高绩效。 03 实验与分析 Part Three ①运动队伍的团队绩效较为直观，即联赛中获 胜次数。 ②实验样本数目庞大，数据测量较为准确。 ③ 棒球队内部同样存在相互依存、协调的关系。 ④棒球队中核心与非核心角色有明显差异，易于区分。 ⑤棒球队是高度分化且有着重复性表现的团队。 实验对象：若干支棒球队 实验数据：1974-2002年主要联盟的棒球队的比赛数据 核心角色：投球手与接球手角色 实验配置：3个影响团队绩效的元素、资源分配的差异 分析方法：分层线性模型（HLM） 选择原因 1A成立 2A成立 3A成立 1A 2A 3B 3A 1B 2B 具有较高水平的职业经验的团队将具有更高的团队绩效。 拥有更高水平团队经验的团队具有更高的团队绩效。 具有较高水平的职业技能的团队将有更高的团队绩效。 核心角色拥有较多职业经验更能提高团队绩效。 核心角色拥有较多团队经验更能提高团队绩效。 核心角色拥有较高水平职业技能更能影响团队绩效。 假设 假设4：在总资源不变的情况下，对核心角色分配更多资源的团队具有更高绩效。 1B成立 2B不成立 3B成立 4成立 1A 2A 3B 3A 1B 2B 具有较高水平的职业经验的团队将具有更高的团队绩效。 拥有更高水平团队经验的团队具有更高的团队绩效。 具有较高水平的职业技能的团队将有更高的团队绩效。 核心角色拥有较多职业经验更能提高团队绩效。 核心角色拥有较多团队经验更能提高团队绩效。 核心角色拥有较高水平职业技能更能影响团队绩效。 假设 假设4：在总资源不变的情况下，对核心角色分配更多资源的团队具有更高绩效。 ①三种元素均与团队绩效的高低有关，且成正相关。 ②核心角色持有特性（工作经验、工作相关技能）能提高团队绩效。 ③对核心角色投入更多资源的团队其团队绩效更优。 结论 04 意义与启示 Part Four 意义 ②发现了支持战略核心的观点，对团队结构研究文献具有重要意义。 ①提供了战略核心角色的先验定义。 ④对于今后关于团队的研究提供参考价值。 ③利于资源的合理分配，以获得更高回报。 ⑤使团队认识到各具体角色的价值。 本次实验着重研究了工作有关技能及经验对团队绩效的影响。今后实验应着重其他特征。 3 从本质上来说，如果两角色的关系越紧密，他们成为团队核心的可能性越小。 4 2 研究团队问题时，应统一责任心等人格因素对实验的影响，否则不容易得出结果。 管理者考虑角色组合问题时应着重考虑战略核心角色。 1 启示 Thanks