物业半年总结会复盘报告.docxVIP

泽京物业2015年半年总结会复盘报告 为全面总结2015年前半年工作所取得的成绩，更好的开展下半年的工作，以完成各个管理处、部门以及物业公司的年度绩效任务书。泽京物业于2015年8月9日在集团总部14楼会议室召开了“泽京物业2015年半年总结会”。本次半年总结会在综合管理部的努力及相关部门的大力支持下终于成功落下帷幕。在此，对本次半年总结会的成功和不足之处做出相关总结，同时提出改进意见，以期在以后的工作中做得更好。现将本次半年总结会工作总结如下： 一、半年总结会成功之处 1、务实。半年总结会PPT模板的制作符合现阶段面临的经济形势，提醒各管理人员需要去重点关注的东西。焦距战略，实现个人目标——实现部门目标——最终实现公司目标，这是我们的终极目的。 2、高效。此次半年总结会围绕三个方面进行：第一，上半年绩效任务书完成情况；第二，围绕平衡计分卡进行改进自我，焦距公司战略；第三，阐述下半年的工作计划。本着发现问题、解决问题的目的进行工作汇报，而不是形式化的半年总结。 3、简单。本着节约成本的理念，我们将会议室定在了公司本部15楼，直奔会议主题而去。 4、凝聚。为了让偏远的管理处能够早点回去，本次半年总结会没有吃午饭后再继续。每一个人都一样，尤其是郑总和我们都一样，这样的从触动很大。 5、及时。虽然大家都没有吃午饭，但是王岚江及时准备吃的东西，动作迅速。 二、半年总结会不足之处 （一）会前。 1、半年总结会PPT合成时间太晚了，准备不充分。 2、沟通不足。崔繁和王岚江配合不协调，崔繁没有主动问王岚江的准备情况。以至于不熟悉PPT的构成，准备不充分，会场主持不顺畅。 3、主持。主持稿被打乱，完全没有准备，主持人的临时应急能力不行，进而折射出主持能力不行。 （二）会中 1、时间。主持人对于时间的控制不严格。因为事先没有提及到工作汇报超时就立即停止汇报这个前提，所以对于工作汇报超时的人员没有立即阻止。 2、幻灯片。没有提前试过翻页笔，导致翻页笔不能使用，必须用键盘，但不是每个人都知道怎么使用键盘放映PPT。 （三）会后 1、会后吃饭的地点的路线没???及时通知到位。 2、会后，不是每一个人都进行了工作总结，主要指部门负责人的回顾、反思。 三、改进意见 1、部门之间的团结协作很重要，就因为崔繁和王岚江的配合不及时，导致整个半年总结会各个环节衔接不上，影响效果。崔繁要及时改正，主动询问，而不是被动接受。 2、提前一天进行会场的准备，实地进行试验。 3、主持人应尽可能多地参与组织及策划工作，主持人和工作人员都需完整而清晰地了解整个活动的流程，以此减少活动过程中因工作衔接不好而出现的差错。 4、工作的细致度还需加强。例如幻灯片的放映，汇报时间的控制等等。 在查漏补缺的同时，参会的大多数人员对本次半年总结会给予了相当的肯定，这也是对综合管理部工作的肯定。虽然在半年总结会的准备工作以及现场出现了不少的差错，但是能在不断试错的过程中总结自己、完善自己，不仅是对自身的一个提升，也是对部门的一个提升，希望在今后的活动中，我们能够继续保持这种积极的状态，再接再厉，再创辉煌！ 综合管理部 2015-8-11