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系统规划 本章内容 第一节 系统规划的任务与特点 第二节 信息系统的战略规划 第三节 企业系统规划法 第四节 可行性研究 规划的意义 好的系统规划＋好的开发＝优秀的信息系统 好的系统规划＋差的开发＝好的信息系统 差的系统规划＋好的开发＝差的信息系统 差的系统规划＋差的开发＝混乱的信息系统 第一节 系统规划的任务与特点 任务 特点 原则 一、系统规划的任务 (一) 制定信息系统的发展战略 调查分析企业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。在此基础上确定信息系统的使命，制定信息系统的战略目标及相关政策。 (二) 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应用项目开发次序及时间安排。 (三) 制定系统建设的资源分配计划 提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等计划，以及整个系统建设的概算，进行可行性分析。 二、系统规划的特点 系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。 系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。 系统规划不宜过细。在系统规划阶段抽象程度最高，系统结构着眼于子系统的划分，对数据的描述在于划分“数据类”。 系统规划是企业规划的一部分，并随环境发展而变化 三、系统规划的原则 支持企业的总目标。 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求。 摆脱信息系统对组织机构的依从性。 使系统结构有良好的整体性。 便于实施。 第二节 信息系统的战略规划 制定信息系统的发展战略是系统规划阶段的任务之一。 也称IT战略规划。 信息系统战略规划的核心问题之一，就是使信息系统的发展战略与整个企业的发展战略保持一致。 一、信息系统战略规划的内容 信息系统的总目标、发展战略与总体结构。 了解当前信息系统的状况。 对相关信息技术发展的预测。 近期发展的计划 二、战略规划的方法 战略集转移法 关键成功因素法 企业系统规划法 战略集转移法的步骤 (1) 识别和解释组织的战略集 可按以下步骤进行： 划出组织关联集团的结构。“关联集团”即是与该组织有利害关系者，如客户、股东、顾员等等。 确定关联集团的要求。 定义组织相对于每个关联集团的任务和战略。 (2) 进一步解释和验证组织战略集 (3) 将组织战略集转换为信息系统战略集 第三节 企业系统规划法 IBM上世纪70年代提出BSP BSP专门用于信息系统规划 基本步骤： 定义管理目标 定义管理过程 定义数据大类 定义信息结构 一、准备工作 确定总体规划的范围 成立总体规划小组 收集企业一般情况和现行信息系统数据 制定计划，画出PERT图或甘特图 准备好调查表和调查提纲 开好动员会 二、组织机构调查 绘制组织结构图： 切实了解各部门的职责 了解各部门之间的关系，如信息流、资金流、物流等 重点了解与信息系统有关的部门 三、定义管理目标 建立企业目标树 四、定义管理功能组 管理各类资源的相关活动和决策的组合。 强调独立于机构，以利于流程重组 将所有管理功能（过程）识别出来 识别功能的方法： 先识别资源 基于对资源的管理来识别系统的管理功能。 （1）资源及其生命周期 资源分类：计划和控制资源、关键性资源（产品或服务）和支持性资源。 资源的生命周期，是指一项资源由取得到退出所经历的阶段。一般划分为四个阶段： 产生阶段：需求、计划、度量、控制 获得阶段：开发一种产品或服务或是开发中所需的资源 服务阶段：组织、加工、维护、有储、服务 归宿阶段：回收、分配、资源使用的结束 关键性资源的生命周期举例 支持性资源的生命周期举例 根据资源识别管理功能举例 如计划性资源的生命周期： 教学计划（专业方向计划、制定教学计划、教学安排） 如关键性资源的生命周期： 学生（招生计划、招生录取、学籍管理、毕业分配） 如支持性资源的生命周期： 图书（订购计划、采购入库、借阅、剔旧） 汇总分析得到“功能流程图”, 最后与组织机构相结合，得到“组织/功能矩阵”然后检验 （2）功能流程图 （3）组织/功能矩阵 五、定义数据类 对由过程产生、控制和使用的数据进行识别和分类。 一般企业数据分类不超过20个。 不强调数据细节。 识别数据类的方法 实体法 功能法 （1）实体法寻找数据类 客户——客户数据 产品——产品数据 类似于ER建模方法。 （2）功能法寻找数据类 对于前一阶段识别的功能进行汇总，排除重叠，归类，确定过程 每个过程都有输入、处理、输出三部分，寻找与该过程有关的输入数据和输出数据 六、定义信息结构 规划阶段的信息结构本质： 子系统 子系统之间的结构关系 如何能得到科学优化的信息结构呢？ BSP方法是根据信息（数据类）的产生和使