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TQM 英文索引 ~ 摘自 全面品質經營 (Total Quality Management), 戴久永著, 中華民國品質管制學會發行, page 292 ~ 302 Action 處置 adjustment ettor 判斷錯誤 American Productivity and Quality 美國生產力與品質 Center 中心 ASQC 美國品質管制學會 attend 參加 autonomous work teams 自主工作小組 Average Quality Level, AQL 平均品質水準 awareness 認知 bar chart 長條圖 being truthful 實話實說 belief 信念 Bell Telephone Lab. 貝爾實驗室 Benchmarking 競爭基準法 Brainstorming 腦力激盪法 Cause-and Effect Diagram, CED 特性要因圖 Cause and Effect Digram with 附卡特性要因圖 Addition of Cards Cause enumeration 原因列舉法 cause 原因 Centralized process 集中化過程 CEO of the year 年度最高主管 Changes out 未來修改 check sheet 查檢表 Chron:waste 浪費 Colocated 一起 Concurrent Engineering 併行工程 Commencement Day 始業典禮日 common cause 共同原因 Company-Wide Quality Control, 全公司品質管制 CWQC Computerized Numerically-Controlled 電腦化數位控制設備 Equipment, CNC Computer-Aidded Design 電腦輔助設計 Component Modeling 零件模式 Concept definition 產品概念界立 Conditions 條件 Consistency 保持一致 Continuity 連續性 core value 中心價值 Creating Excellence 創造卓越 Credibility 信用 cycle time 週期時間 Deming Prize 戴明獎 design for assembly 裝配設計 design for manufacture 製造設計 detection 偵錯 Direct Numerically Controlled 直接數位控制 dispersion analysis 散布分析 Documentation 記錄 doing the right things 做正確的事 dominant passive relation 支配被動關係 driving force 驅動力 electromechanical equipment 電機設備 effectiveness 效益 efficiency 效率 equipment 設備 equipment set up improperly 不適當設備設定 empowerment 授權 error cause removed 錯誤成因消除 error-free 無錯誤 errors setting up workpieces 工作設定錯誤 expanded Deming Cycle 擴大型戴明循環 Executive Steering Committee, ESC 主管指導小組 facilities 設施 factor 因子 Failure Mode and Effect Analysis, 失效和效應分析 FMEA failure rate 失效率 Fault Tree Analysis, FTA 缺陷樹分析 fitting position 配合位置 Flow Chart 流程圖 Flow Diagram 流程圖 Flexible Manufacturing System, 彈性製造系統 FMS Foolproof 防呆法 forgetfulness 遺忘 Fragmented 片段不全的 full Customer satisfaction 完全顧客的滿意 Fund Manager 基金經理人 General Account Office, GAO 預算局 good will 善意 Group dynamics 集體動態 group technology 群組技術 guide 導引 histogram 直方圖 house of quality 品質屋 Idea Generation 新概念的誕生 improvement 改進