某物业服务公司招标项目【招标方案】.doc

丽华新城华府物业服务招标项目 （招标编号：） ? 投标文件 ? ? 物业管理有限公司 二〇〇八年十一月十一日  ? 目? 录 ? 第一部分?? 商 务 文 件... 3 一、投标报价... 4 1.投标报价总表... 4 1.1报价明细表... 5 1.2报价明细表... 6 二、投标函... 7 三、法定代表人证明书和法定代表人授权书... 8 3.1法定代表人证明书... 8 3.2法定代表人授权书... 9 四、资格证明文件... 10 4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件... 10 4.2投标人简介... 10 4.2.1投标人简介、规模、设施、现状... 10 4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度... 11 4.2.3投标人人力资源... 12 4.3投标人近年物业管理业绩... 13 4.4投标人财务简况表... 14 4.5投标人声明... 15 4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁... 16 五、商务响应... 17 5.1合同响应... 17 第二部分?? 技 术 文 件... 18 六.技术响应... 19 6.1用户需求书响应表... 19 6.2技术响应表... 20 6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况... 21 6.4物业管理方案... 22 6.4.1服务方案概述... 22 6.4.2服务计划... 22 6.4.3保洁服务... 23 6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序：... 23 6.4.3.2全面的保洁员培训... 24 6.4.3.3完善的质量控制体系... 24 6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施... 24 6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标... 26 6.4.4安管服务... 26 6.4.4.1人员配置... 26 6.4.4.2安管服务主要设备工具... 26 6.4.4.3工作程序... 27 6.4.5项目管理... 27 6.4.6质量保障... 28 6.4.7公司管理制度... 28 6.4.7.1岗位职责... 28 6.4.8员工培训与发展... 31 6.4.8.1员工技能培训... 31 6.4.8.2员工激励大会... 31 6.4.8.3员工特别行动系列计划... 32 6.4.8.4主管发展... 32 6.4.8.5班组长发展... 32 6.4.8.6经理发展... 33 6.4.9文件资料、档案的建立、保存及交接... 33 6.4.10原岗位工作人员的交接方法... 34 6.4.11物业管理安全责任及赔付... 34 6.4.12物业服务总体承诺... 34 第三部分?? 其 它 文 件... 35 七、其它资料... 36 7.1招标代理服务费承诺书... 36 7.2投标保证金退还说明... 37 ? ? ? ? ? ? ? 第一部分?? 商 务 文 件 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、投标报价 1.投标报价总表 投标报价总表 [价格单位：(人民币)元] 序号 分项内容 时间 分项价格 备????? 注 1 工资福利 ?1年 436529.00 ? 2 办公营业费 ?1年 10800.00 ? 3 税费 ?1年 29122.00 ? 4 利润 ?1年 35786.00 ? 一年总计 （大写）肆拾柒万陆仟壹佰陆拾玖元整 （小写）476,169.00元整????????????????????????? 　　　　　　? ? ? 注：1. 此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。 ? ??2. 上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、住房补贴、工伤保险、失业保险、基本住院医保等招标文件要求的所有费用，但不包括保洁物料及物品、安管设备及维修费用。 ??? 3．报价均已包含所有需投标人交纳的税费。 ? ? 投 标 人（法人公章）：XX物业管理 有限公司 ? 授权代表（签字或盖章）： ? 日??? 期： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.1报价明细表 管理费构成明细 [货币单位：(人民币)元] 序号 项目名称、内容 单位 数量（工作量） 单价 （月金额） 总价 （年金额） 1 人员工资费用 ? 21人 34564.92 414779.00 2 人员调配管理费 ? 10元/人/月 210.00 2520.00 3 不可预见杂费 ? ? 400.00 4800.00 4 办公通讯费 ? ? 350.00 4200.00 5 办公用品 ? ? 50.00