灵信网站常见问题问与答培训手册.doc

灵信网站常见问题问与答（培训手册） 目 录 灵信网站产品核心价值与服务 ………………………………………………………………………… 2 灵信网站的品牌价值 …………………………………………………………………………………… 2 灵信网站服务的客户是谁 ……………………………………………………………………………… 2 如何注册灵信网站 ……………………………………………………………………………………… 3 注册无线网址时要注意的事项是什么 ………………………………………………………………… 3 禁用词的限定 …………………………………………………………………………………………… 3 注册无线网址是全国的手机用户都能使用吗 ………………………………………………………… 3 注册无线网址的成效是什么 …………………………………………………………………………… 3 注册无线网址的收费标准 ……………………………………………………………………………… 4 短信使用费是多少 ……………………………………………………………………………………… 4 注册无线网址注册后将获得哪些服务 ………………………………………………………………… 4 我们建立灵信网站或者注册短信网址就不再有费用了 ……………………………………………… 4 灵信网站技术的技术是最先进的吗 …………………………………………………………………… 4 有一些专业的无线服务公司和我们联系过短信发送业务，你们和他们有什么不同 ……………… 5 灵信网站与传统的网络服务产品有什么不同 ………………………………………………………… 5 灵信网站的功能与特性 ………………………………………………………………………………… 5 灵信网站目前能够提供什么功能 ……………………………………………………………………… 5 灵信网站客户服务 ……………………………………………………………………………………… 6 灵信网站交费说明 ……………………………………………………………………………………… 7 灵信网站制作费用说明 ………………………………………………………………………………… 7 灵信网站产品核心价值与服务： 通过灵信网站企业客户可以是现有的网站的访问者拓展到3亿手机用户，通过插件功能的设置与开发，使用户可以通过手机从网站数据库中提取数据，达到企业信息直接服务于客户目的，直接提升企业市场竞争力。 灵信网站的品牌价值： 灵信网站是北京科技有限公司，结合多年互联网及短信服务的运营经验，面向国内企业用户首创的无线互动网站服务。它将目前国内急速增长的手机用户通过“短信”发送方式，即可与网站内容进行交互。使得短信的服务疆界不再局限于娱乐，或新闻内容方面，而可以向企业或行业的真正应用拓展。 灵信网站极其易于部署，只需不到30分钟即可做好一个功能完善的短信服务系统，这样你也可以象目前时髦的电视节目中的画面一样，让你的客户发送“企业名称”（或产品名称）到60088移动用户；（联通用户：90088）。 灵信网站还独创了国内“移动寻址”服务技术，让短信成为了即“网络域名”后又一个面向企业应用的“品牌”服务。企业用户可以用自己的企业“字号”，产品名称，服务招牌等已经在有形市场中存在的“品牌”，继续在“无线领域”中得到延续。同时由于当前手机用户是互联网用户的3倍之多，因此通过全新的短信服务手段可以让更多的没有上网的用户了解你的产品或服务。 灵信网站服务的客户是谁？ 想利用已经拥有3亿手机用户进行企业信息服务（发布，市场活动等活动）的客户，不同行业如何使用“灵信网站” 零售，渠道：促销，抽奖，价格查询，客户服务，发送“打折彩图券”！ 生产，分销企业：防伪，客户服务， 服务业：会员群发消息，客户支持 餐饮行业：可以使用灵信主机为客户提供订餐，订位服务。客户是否总抱怨“订餐电话打不通”，现在只需记住您餐厅的“招牌”就可以随时与你联系！ 商场、超市、俱乐部：会员通知，发布促销信息，顾客短信查询，顾客（会员）短信抽奖，售后服务调查。 旅游公司：向会员发布旅游信息，通知客户订房（机票）成功信息，接收客户的咨询短信 电影播放，娱乐服务：可让用户发送“企业名称“，随时了解最新的“影讯”或“娱乐服务内容” 如何注册灵信网站： 登录/网站，参考申请过程演示：注册无线网址，填写注册表。预约上门演示，开通服务。 与各地分支机构或代理商联系接洽开通服务。 灵信网站由于其自身产品特点，不同于传统意义的网站建设。请咨询我们各地的分支机构或代理商，以获取专业的栏目设立和内容设置建议。 注册无线网址时要注意的事项是什么？ 注册无线网址是有一定的注册规则的：可以用字母、数字、中文字符，或这3类字符的组合，最长不超过60个字符