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一.你认为青鸟天桥的财务管理目标是什么? 1.在风波开始的初期,由于天桥商场的经 营不佳,利润滑落到了盈亏临界点,并从此疲态不改。面对严峻的经营形势,公司董事会以利润与股东财富的最大化为目标,下决心实行减员增效谋求长远发展。 “面对严峻的经营形势,1999年11月 2日,公司董事会下决心实行减员增效,谋求商场的长远发 展。天桥商场是一家老字号商业企业,成立于1953年,商场 占地7000多平方米,有员工1122人。其中有664人就业合同 于1999年12月26日到期。考虑到减员行动的合法性和稳妥 性,也考虑到员工的承受能力,董事会做出了从这664人入 手,先部分减员的选择。” 2.当员工们的抵触情绪如此之强,事情已经发展到管理者们难于控制的局面时,为缓解风波,开始考虑员工的现实情况,给予足够的帮助,认真考虑和平衡与企业有关的各种利益团体之间的关系,公司就以企业价值最大化为目标,平息了这场风波. 事情已发展到管理者们难于控制的局面时,一个企业就已经处于发展的非常阶段,此时就不能在以利润最大化来衡量企业的行为,而是必须考虑出现这种特殊情况后企业的应对措施。如果一味追求利润最大化——坚决对员工提出的意见不理财——谁都无法想象会出现什么结果。 为了企业的长远利益,首要的任务就是平息这场风波,安抚职工的情绪,所以适当的利润上的牺牲是必要的,300万元的支出可以换来员工的理解、支持、换来商场的长期发展。否则,单是员工们静坐在大厅使商场不能营业的损失就是巨大的。如果一味追求利润最大化——在这里就是坚决对员工提出的意见不予理睬——谁都无法想象会出现什么后果。所以,企业的财务管理的目标要根据具体情况来决定,而且这个目标也不可能是一成不变的,对财务管理目标的适当调整是必要的,只有这样,才能在不断变化的内、外环境中处于比较有利的竞争地位。 “面对这种情况,公司管理层沉重地说,我们实在不愿意 看到情况继续恶化下去。我们只有两个选择,要么退步,与 这些员工续签合同或采取其他退让措施,这将意味着改革的 失败;要么坚持往前走,实行减员增效的改革,但可能会付 出血的代价。” “天桥裁员风波惊动了中央和北京市领导,市委、市政府 高度重视,12月1日召开紧急会议进行研究,决定由市委常委、崇文区委书记、北京市劳动局局长组成领导小组,妥善 做好部分终止劳动合同员工的思想工作和生活困难补助事 宜。12月2日,公司董事会经过投票,通过了对终止劳动合同职工给予一定生活困难补助的方案,给283名终止劳动的 职工人均1万元、共计300万元左右的一次性经济补助。在未 经股东大会批准之前,鉴于实际情况,决定由公司先行预支,并责成天桥百货商场执行。本经济补助方案将在下次召开的 股东大会上再行表决。到此,原先占据天桥商场的部分职工早已全部撤离了现 场,商场全面恢复营业,停业期间没有一件商品丢失,没有任何设施受到破坏。” 一.青鸟天桥最初的决策是否合理? 青鸟天桥最初的决策,从完全意义上的市场经济运作来看是理性的,也是符合市场规则运作的。 (一) 是公司根据需要进行员工分流,配合公司改制进程,这是无可厚非的; (二 )是分流杠杆符合目前中国尤其是国有企业改革状况下,普遍人员安置状况,考虑到各个年龄阶层的需要; (三)是通过法律和外部企业招工的错失,进一步弥补员工分流所带来冲击。但是这种表面上看来颇为理性的处置方法,在实际运作中遇到了困难,它源于: 1、员工固有铁饭碗丢失和公司改制双重冲击带来震动的思考欠缺; 2、完全依赖法律宣传等理性操作,在安抚员工这一块上人性化管理的缺位,而这一点恰恰是中国实际情况中需要最为重视的一部分内容;三是给予员工的相关补偿机制,未能在最初始的时候,能够完善并且明确。 所以公司最初决策是出于合理的判断,却少了人性化操作,导致了不合理的安排 二.随后的让步是否合适? 随后的让步是合适的. 公司的让步措施是基于本身安抚政策出台的欠妥当,但是这个急于弥补的心态造成补救行为的乏力,更是导致了公司陷入了进退两难的状态。所以让步措施是应该的,但是公司选择的时间和方式却是不合适的。 “晚8时,董事会在7楼会议室宣布,原则同意员工提出的关于工龄补 助的要求, 但关于养老保险补助的要求, 董事会有不同意见, 其他补助不予考虑。另外,劳动技能培训今后由北大青鸟免 费负责,不再给经济补助。并说,如不同意这个方案,可派 两名职工代表参加12月2日的董事会,详细说明要求。 董事会的这一补助方案被认为与员工提出的要求相差 甚远,再加上听说还要再等,紧张气氛立即升温。” 三.如果我们是青鸟天桥的高级管理人员,可能采取的措施? 初期: 1.两家公司资产重组前,管理层对于基层员工乃至整体人力资源状况的摸底,也
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