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深圳大学 陈云飞 深圳大学 陈云飞 深圳大学 陈云飞 《大学生职业素质与能力拓展》 压力管理 弋 灵 2012年10月24日 是谁偷走了你的时间？ 1、做事目标不明确。 2、作风拖拉。 3、缺乏优先顺序，抓不住重点。 4、过于注重细节。 5、做事有头无尾。 6、没有条理，不简洁，简单的事情复杂化。 7、事必躬亲，不懂得授权。 8、不会拒绝别人的请求。 9、消极思考。 …… 时间无限的，而每个人的生命却是有限的。 时间管理的对象不是“时间”，而是每一个“使用时间的人”，其本质是“自我管理” 所谓的时间管理，用最短的时间或在预定的时间内实现既定目标的行为。 什么是时间管理？ 事务 重要 不重要 紧急 不紧急 危机 紧急的问题 有期限的任务会议 准备事项 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电 培训、授权、创新 干扰，一些电话 一些信件报告 许多紧急事件 许多凑热闹的活动 细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信件 看太多的电视 事务分类处理——内容 第一象限 第二象限 第四象限 第三象限 事务 重要 不重要 紧急 不紧急 压力 忙乱而精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机 只关心眼前利益 工作被动 缺乏自制力，怪罪他人 面临危机和压力 轻视目标与计划 全无责任感 依赖他人或社会机构维生有困难 不能控制自己的情绪 第二象限 事务分类处理——结果 学习目标 了解压力的含义 认识压力的影响 掌握压力管理的策略和方法 【热身练习】绘制压力因果树 小组为单位，时间6分钟 绘制“压力因果树” 讨论并分享： 1、压力从何而来？ 2、压力有何影响？ 一、压力是什么? 压力是…… 压力是无处不在、不可避免的。 压力是给人们的生活带来乐趣和动力。 环境压力促进人的成长和发展。没有压力就没有成长。 过度的压力对人产生危害。 …… 你通常会在什么情况下感受到压力？ 面临选择或改变时 持续的精力消耗时 对未知情况不可控制时 面临威胁时 压力从何而来 工作本身：工作超负荷与工作低负荷；生活和职业变化（工作丰富化，工作多样化，离职，裁员等等）；工作关系（人际关系、性骚扰等）提升机会少。 工作环境：社会变革加剧，组织和个人适应困难。全球化、信息时代、知识经济、网络的影响。学习型组织、学习型社会、工作场地拥挤，强噪音、过热、过冷，空气污染，缺乏安全保证。 家庭：子女教育、抚养、老人照料，配偶工作，家庭矛盾，离异等等、邻里关系紧张等。 身体原因：疾病，受伤。 压力的含义 第一：压力是指那些使人感到紧张的事件或环境。 第二：压力是指人的内心冲突和与其相伴随的强烈情绪体验。 第三：是对需要或伤害侵入的一种生理和行为上的反应。在这种情况下，人们会感到全身发冷、手掌心甚至脚心出汗、脸发热、双手颤抖等等 二、压力有何特点？ 不利于身心健康 不利于适应环境 1.积极压力与消极压力 压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。 刺激事件 积极压力 消极压力 能够有效的完成任务 提高自信和自我评价 提高对环境的适应 认知评价 应对能力 2.压力的累积效应 重大生活事件 像巨石一样砸下来，令人应接不暇。 生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。 日常生活中的烦恼 日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。 当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。 压力的累积效应 不同生活事件引起的压力数值表（西方人的数据） 生活事件 平均值 生活事件 平均值 配偶死亡 100 妊娠 40 离婚 73 性障碍 37 夫妻分居 65 生孩子 37 家庭近亲死亡 63 企业调整 39 个人受伤或患病 53 财务状况变化 38 结婚 50 亲密朋友死亡 37 解雇 47 工作变动 36 夫妻重新和好 45 夫妻吵架 35 退休 45 抵押或贷款取消 30 家庭成员健康变化 44 工作职责变化 29 生活事件 平均值 生活事件 平均值 儿女离家 27 宗教活动的变化 19 婚姻纠纷 29 社会活动的变化 18 个人的突出成就 28 睡眠习惯的变化 16 妻子就业或停止工作 26 家庭收入的变化 15 上学或毕业 26 饮食习惯的变化 15 生活条件变化 25 假期 13 个人习惯的变化 24 圣诞