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　　移动互联情境下的课堂教学质量评价研究 【摘 要】为改进课堂教学质量评价方法，本文以模糊综合评价法为依据，设计适用于APP的评价指标，构建相应的评价模型，并开发移动评价系统进行为期一学年的应用研究。与常见的一次性评课系统相比，移动评价系统通过发挥用户（学生）导向、便捷、实时互动、即时反馈等功能，有效减少了使用障碍并提高了参评积极性，从而提升了评价的效度。 中国 9/vie 　　【关键词】移动互联 教学质量 教学评价 模糊评价 移动评价系统 设计 应用 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【】0450-9889（2017）02C-0120-04 　　作为教学管理的一个重要环节，课堂教学质量评价备受研究者和管理者关注。近年的研究发现，网上评教已基本上取代了纸面评价，评价指标也因为确立了学生主体观而日趋完善，教师和学生对课堂教学评价的认可度也达到了较高的水平。总体上看，无论是在评价方式改革还是在评价指标改进等方面，课堂教学质量评价体系都有了长足的进步，但仍然存在需要改进的问题。当前，绝大部分高校都采取事后一次性评价的模式，即教学管理部门在学期末集中组织学生对该学期所开设的全部课程进行一次性评价。这种模式至少有两大弊端。其一，因评价选项较多、工作量较大又有一定的时间限制，加上课堂印象已被冲淡，导致部分学生随意评价，甚至应付了事。其二，由于评价是单向的，缺乏及时、互动的反馈机制，学生不知道自己的评价意见是否会送达评价对象，也不清楚教师是否会根据意见来改进教学，导致学生参与评教的积极性不高，代评现象较为普遍。上述两种情况都会影响到评教结果的客观性，需要引起重视并寻找解决的对策。本研究先应用模糊综合评价法来构建评价模型，接着以该模型为指导设计、开发移动评价系统，然后收集该系统投入使用后的评价数据进行验证研究，尝试通过引入互联网思维来改进课堂教学质量评价方法。 　　一、相关文献 　　模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法。模糊综合评价的优势在于可以用模糊集合的概念反映边界不是很清晰的问题，或者将不适合用传统数学量化的事物用模糊集合来反映，然后借助集合与矩阵的数学方法进行分析处理，从而得出评估值。模糊综合评价法被广泛应用于信用评价、满意度评价和自然灾害评估等领域的研究。这一方法也被应用于教学管理的研究，并取得了较好的成果。李强等（2008）应用这一方法构建了包括领导及督导、同行、学生等多主体评价的课堂教学质量综合评判模型；宋虎珍（2012）和魏洁（2014）基于模糊评价法建立了较为完善的高校教师绩效考核评价体系；Jeng-Fung Chen等（2015）综合应用模糊层次分析法和模糊综合评价法构建了高校教师教学效果评价的指标体系。尽管上述学者的研究，基本上还停留在模型的理论构建层面，缺乏充足的应用实证，但却为本研究建立模糊评价模型提供了方法借鉴。 　　相比模型方法，评价指标是课堂评价更为核心的问题。科学合理的评价指标是有效评估课堂质量的前提条件。近年来，学者从不同的角度对此进行了较为深入的研究。章小辉（2006）以实证研究的视角，从教学目标、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果等五个维度37个课堂评价指标中筛选出了15个有效指标，提出重点突出、注重师生交流、学生能力获得提高、虚心接受意见并改进教学等指标在教学评价中有更大的价值。喻方元（2008）基于教学评价的发展观提出了从教师教学发展性、学生学习发展性和教学协调发展性来构建教学评价指标体系。高维春（2014）等从有效教学评价的视角入手，将在国际上认可度较高的《大学教师教学效果评价问卷（学生用）》（简称 SVEQ）量表引入并进行改进研究，注重从学生视角的层面来设计评价指标，用学习价值感而不是教学效果来衡量课堂的价值。综合这几位学者的研究成果不难发现，尽管基于不同的体系框架，但注重学生本位、师生互动沟通、学生能力提升等是他们对有效评价指标的共识。上述学者的研究成果成为本文进行评价指标设计与选择的重要依据。 　　二、评价指标体系的设计与模型构建 　　（一）评价指标及等级维度设计思路。具体如下： 　　1.从学生视角来设计评价指标。突破要素分析法的局限，借鉴章小辉和高维春等学者的研究成果，以学生看得懂、能理解、好判断为基本出发点，力求设计让学生容易感知、能产生共鸣的指标。 　　2.用模糊言语取代精确数值来描述评价等级维度。基于模糊数表述模糊感觉和不确定问题方面的优势，用“好评、中评、及格、差评”等模糊语言来进行评价等级衡量，而不是用100、80、60、40等精确数值来衡量授课质量的优劣情况。 　　3.考虑指标体系与手机APP技术的适应性。为方便用手机APP进行评价，评价指标层级应简单明了，数量应少而精，力求在一个手机页面显示全部评价指标，以方便操作，避免由于AP