传媒培训有备无患李少媚.PDFVIP

傳媒培訓 有備無患 李少媚 水能載舟，亦能覆舟；很多企業、政府部門，或者機構搞公關，就是要透過傳媒 建立正面形象，與公眾溝通。如果不幸遇到危機，也要透過傳媒，傳遞訊息，避 免負面消息如雪球般，越滾越大。 因此，公關第一撃是搞好與傳媒的關係。要做好這方面的工作，需要掌握應對傳 媒之道。機構管理層或發言人往往是危機中，必須面對傳媒的關鍵人物，應對得 宜，表現恰如其份，得到傳媒信任，自然對化解危機有莫大幫助。 市場上有不少培訓公司專門為機構發言人或管理層，提供傳媒應對培訓課程 （media training ），如何選擇合適的培訓課程，以達事半功倍之效？ 講理論，不如重實際。負責傳媒訓練的團隊，如果有資深傳媒人擔任導師，如曾 任職報章及電子媒體記者，當然理想不過；他們會較理解新聞工作者的工作模 式、提問方式，以至怎樣的「sound bite 」較為受落、陷阱在那裏等。在遇上危 機時，除了要面對傳媒外，有時難免要到區議會或者立法會去解話，培訓人員如 有處理公共事務的經驗，例如曾任議員助理，甚或是離任的議會成員，自是最好 不過。現時，有些培訓公司還會禮聘退休高官加入團隊，正是「知己知彼，百戰 百勝」，他們既是過來人，自有「獨門秘技」可與分享