新银饰调研报告.doc

专业：10级工商企业管理 学号姓名：方坤锋 完成时间：2011年12月29日 福建商业高等专科学校工管系10级企管专业第四调查小组 二零一一年十二月 引言 调查背景： 近年来，随着国内消费者的消费理念和消费水平的不断提高，人们对饰品的认识，不仅仅停留在金银珠宝等传统的饰品上，而是有更多的个性化需求。这种需求必然会加速银饰品市场的飞速发展。是否能在目前的市场竞争状态下，寻找到公司品牌新的市场需求，取决于正确的市场定位和策略。对正确了解现有的市场状况，对竞争对手，消费者进入深入的调查，了解和分析，才能确定如何定位以及各种策略的有机整合，发挥其资源的最优配置。 在调研区域进行问卷调查当天问卷当天回收，确保收回的数量和质量问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，我们将 资料显示：在福州市场中，居民对阿古古的认知度相对偏于中等。 信息获取渠道 资料显示：在福州市场上消费者还是比较注重网络宣传。 2、消费者的消费习惯特征 有佩戴银饰的习惯 资料显示，福州居民还是对佩戴银饰品比较注重的 消费者偏好 资料显示：福州居民比较注重佩戴戒指、手链及项链。 资料显示：福州居民比较喜欢简约型和个性型银饰品。 消费者所能接受的心里价位 资料显示：在福州市场中，消费者所能接受的价位大概在1000元以下。 消费者所希望看到通知的方式 资料显示：在福州市场中，消费者对于搞活动时，比较希望看到的通知的方式是发短信的形式占的比率较大 促销方式 资料显示：消费者比较偏爱打折形式。 资料显示在福州市场上消费者购买银饰的原因还是出于个人喜好，借银饰品来彰显个性和自我偏重。 稀料显示：消费在买银饰比较注重银其质地美感。 调查评价 数据的随机性比较强，具有一定的真实性，但是由于时间空间等条件的限制，不能展开大规模的调查活动，所以调查数据难免存在一些不稳定性，不过总体上还是可信的。 结论与建议 结论： 综上，我们认为阿古古银饰： 福州的消费者对银饰需求较大，因此有很好的市场前景。 在福州市场，阿古古银饰品牌知名度相对较低，尽管阿古古银饰选址在福州各大人流量多的地方，但品牌影响力较小，主要原因应该是缺乏有效的品牌传播。 在问卷调查中，对有阿古古银饰购买经历的消费者进行简单的询问，发现顾客满意度较一般，阿古古银饰品牌形象的树立欠佳。 建议： 阿古古要多做一些活动。 据调查，消费者对阿古古的建议大多都是希望其做做些活动，可知，阿古古的活动做得不够，就是在一般的节假日中也难见其有相应的活动出现。因此，建议阿古古银饰可以多推出些有创意的活动来吸引消费者，例如节日折扣、购满一定金额就可获得一些小赠品或返回顾客一些钱，还可以多家连锁店一起举办大型展销会等。 实行科学、规繁的传播。 调查过程中，我们发现许多被调查对象对阿古古品牌银饰都不了解，可见阿古古的品牌宣传度不够。因此，建议公司对其品牌要多做宣传，例如，做一些单页在专卖店的附近分发、寻找客户信息，一有活动立即以发短信的形式通知这些客户、在网上宣传，可以建立微博，将专卖店内的近况，新产品推出在第一时间发布等等。 3、注意消费者的消费习惯特征，福州居民对于银饰品价格在1000元以下都可以接受，福州消费者对于银饰品会比较喜欢佩戴戒指、手链及项链，相对比较喜欢简约型和个性型银饰品，同时也比较注重银其质地美感。所以，在产品开发上可以有一定的侧重。 阿古古银饰市场调研报告 8