公共关系(第六章).pptVIP

第六章 公共关系的组织机构和从业人员 第一节 公共关系的组织机构 公共关系组织机构 -----是指由专职公关人员组成的、专门从事公共关系工作的专业部门或机构。 (一)公共关系部的主要职能 (二)公共关系部的组建原则 2．效能原则 (三)公共关系部的组织类型 公关经理直接向总经理报告工作，对总经理负责，与最高决策层直接联系；也有的由最高领导(总经理)直接兼任公关经理，与二级职能部门平行协作又垂直领导，沟通协调各部门。 组织不设常设的公关部门，也没有专职的公关人员，而是成立一个公关委员会，负责组织的重大公关事务，一些日常工作则分散到各职能部门。公关委员会的成员一般包括最高负责人及各位副职、各职能部门第一负责人及相关人员 2．按公关部的内在结构来分类 1)按公共关系过程设置 2)按公共关系对象设置 3)按公共关系手段设置 二、公共关系公司 公共关系公司 -------是专门从事公共关系方面的咨询服务或代客户进行公共关系活动的服务性公司。与组织内部的公关部不同，公关公司是一个独立的盈利性机构，它依靠为客户提供服务所收取的费用而生存。 (一)公共关系公司的公务范围 公关信息的搜集、分析整理和处理 公共关系业务培训 受客户委托，对客户的公关人员或全体员工进行公关理论和实务的培训 提供咨询建议 就客户的公关状态、组织形象、公