基于突变级数法企业核心竞争力评价.pdf

基于突变级数法的企业核心竞争力评价 喻登科 哈尔滨工程大学经济管理学院，哈尔滨（150001 ） E-mail：ydstudent@ 摘 要：在阐述企业核心竞争力内涵的基础上，将价值链理论引入核心竞争力构成要素分析， 将企业核心竞争力分解为基于基本活动的核心竞争力要素和基于辅助活动的核心竞争力要 素，并依据科学性、可行性、完备性和实用性原则，构建企业核心竞争力评价指标体系，选 择黑龙江省8 家印刷企业为评价对象，利用突变级数法对其核心竞争力进行实证评价。 关键词：突变级数法；价值链；核心竞争力；评价；黑龙江省印刷企业 中图分类号：C93-0 文献标识码：A 美国著名战略学家普拉汉拉德和甘瑞哈默尔在 1990年发表的文章《公司核心竞争能力》 中首先提出了核心竞争能力理论[1]，随后，西方的理论研究对该理论注人了极大的关注，掀 起了一个研究该理论的高潮，并取得了一系列具有划时代意义的研究成果。核心竞争力的培 育成为企业获取持续、动态竞争优势的源泉。核心竞争力评价是企业核心竞争力培育的重要 环节，在企业管理活动中占据重要地位，是企业制定战略与实施战略计划的依据。 1. 企业核心竞争力内涵及构成要素分析 1.1 企业核心竞争力内涵 国内外学者和企业家对企业核心竞争力概念的理解上存在着许多的分歧，把企业核心 竞争力定义归纳起来，大致包括能力论、创新论、技术论、资源论、知识论五种。但我们认 为，企业核心竞争力既然要具有价值性、难以模仿性、独特型、不可替代性等特点，就不能 只是一种资源、能力或过程，而应该是它们非线性相互作用达到的一种合成效果。只有非线 性才能创造复杂性，也只有复杂性才能因果模糊，从而不可模仿。 因此，企业核心竞争力是指企业在国内外市场竞争中，为了创造顾客价值和企业价值， 实现可持续发展等目标，经过长期历史形成的、无物理形态或固定模式、能够给企业发展带 来长期持续利润和行为活力的综合素质和整体技能，归根结底是企业内部借助一种高效率的 机制，充分有效地调动各种资源并使其协调运行，使企业能够提供比其他同行业竞争者更有 吸引力的产品和服务，从而实现企业在市场上超越同业对手，获得竞争优势的“合力” 。 1.2 企业核心竞争力构成要素分析 [2] 价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985 年提出的 。波特认为，企业的 价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包 括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开 发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了 一个创造价值的动态过程，即价值链。 企业核心竞争力形成过程也可以用价值链来进行分解。以波特的价值链理论为基础，本 文提出基于价值链的企业核心竞争力构成要素分解方法。 在价值链理论的指导下，企业核心竞争力要素分为基于价值链辅助活动的核心竞争力要 素、基于价值链基本活动的核心竞争力要素与核心竞争力表现要素，再进一步又可以分为市 - 1 - 场开拓竞争力、资金竞争力、技术竞争力、人力资源竞争力、管理竞争力和形象竞争力六个 方面。资金、人力资源管理与技术开发作为基于价值链辅助活动的核心竞争力要素，并不说 明它们没有基于价值链基本活动的核心竞争力要素重要，而只是说明它们不直接参与客户价 值的创造过程，但它们的存在是企业创造价值，构筑核心竞争力的基础与条件。生产经营管 理竞争力与市场开拓竞争力是基于价值链基本活动的核心竞争力要素，直接为创造客户价值 做出贡献，是企业构筑核心竞争力的重要来源。 而利润与企业市场形象则是企业核心竞争力的表现要素，同时又存在一种反馈机制， 使得它们也成为企业核心竞争力的重要来源。价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关 联的企业与企业之间存在行