关于网店销售管理中存在问题的调查报告.docVIP

分类号： C811 2015届本科生毕业论文 题目： 关于网店销售管理中存在问题的调查报告 作 者 姓 名： 张 旋 学 号： 2011070509 学院 、专 业： 数学与统计学院 统计学 指导教师姓名： 宁 群 指导教师职称： 教 授 2015年4月5日摘 要 随着网络技术的进步发展，网上购物已成为人们消费的主流形式。但由于网络管理和技术的局限性，在网店销售管理中仍存在许多有待完善的问题。一个网店的生成，一单交易的完成，一份诚信的建成都需要网店工作者日复一日地努力。本文利用走访调查和问卷调查两种方式，收集整理网店销售管理中容易出现的问题，并在分析问题的基础上，对这些问题提出个人建议。 论文正文分为两大部分，第一部分以我在网店公司实习为基础展开叙述，讲述我所观察到网店销售管理中存在的各种问题；第二部分通过设计问卷及问卷调查用描述统计来分析网店销售管理中所存在的问题。 关键词：网上购物； 网店销售管理； 描述统计ABSTRACT With the progress of network technology development, online shopping has become the mainstream of people consumption form. But due to the limitation of the network management and technology, in the online sales management there are still many problems need to be improved. An online store, the completion of a deal, a good faith the completion of the online store workers day after day and work. This paper will use the two methods of visiting survey and questionnaires, collect in store sales management problems, and based on the analysis of the problems, puts forward personal advice on these questions. Thesis text is divided into two parts, the first part I worked as an intern in online company based narrative, told I observed all sorts of problems that exist in the online sales management; The second part through designed questionnaire and the questionnaire survey with description statistics to the analysis of the problems in online sales management. Key words: online shopping; Online sales management; Descriptive statistics 目 录 引言 1 1 网店实习情况简述 1 1.1 硬件设施是开设网店的基础 1 1.2 软件设施是开设网店的前提 2 1.3 选好货源是网上开店的保障 2 1.4 销售管理是网上开店的关键 2 2 问卷与走访调查分析 3 2.1 开店之初 3 2.2 完成交易 4 2.3 提升销量 5 2.4 网店其他相关问题 6 结束语 8 参考文献 9 致谢 10 关于网店销售管理中存在问题的调查报告 （数学与统计学院 11级统计班）指导教师：宁群 引言 时下网络技术异常发达，人们足不出户亦可通天彻地。各种现场行为越发转向网络化，网上交友、网上娱乐、网上搜索等等。而随着网络的进步发展，网上交易越来越成为人们消费的主流形式。近年来，宅男宅女异军突起，而支持他们的中坚力量莫不是网上交易，即网上购物与网络销售。网购与实体购物有很多区别，但凡接触过网购的人都能有所体会，省时省力是其最明显的特点，价格低廉、商品琳琅满目更是其有别于实体购物的优点，但网购也存在非常棘手的