2014管培生培训之商务邮件礼仪.docVIP

商务邮件礼仪 ”在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间“，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。以下职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！? 邮件主题?? 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 避免空白标题或者冗长标题；? 标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”；? 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；? 回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE、RE一大串。? 称呼与问候 恰当地称呼收件者，拿捏尺度? 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL； Email开头结尾最好要有问候语? 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”。结尾常见的写个Best Regards，?中文写“祝您顺利”之类。?； 正确使用发送，