公关策划活动2.pptVIP

一、事件背景 在美国弗吉尼亚进行的科学研究，英国《旗帜晚报》的报道，大西洋两岸的消息传递最终在中国制造了一起不大不小的“公共卫生事件”。　　  （三）及时召开新闻发布会 2004年4月27日，备受“牙膏致癌”传言困扰的国际知名牙膏品牌高露洁正式对外界作出回应。这些动作对各报记者来说都有些措手不及，没有准备。全国各地的150家媒体到会，该公司董事长方宝惠表示，“高露洁全效”牙膏是全世界经过最广泛测试和评估的牙膏，全世界超过30家独立的牙医协会都盖章认证了该品牌牙膏的安全性，消费者完全可以放心使用。高露洁棕榄公司副总裁魏德威博表示，“高露洁全效”经过多次试验证明在任何情况下都不会产生有害物质。等等措施，显然精心准备，计划周密。 三、高露洁危机留给我们的启示 （一）必须有危机公关的意识，逐渐形成危机公关管理智慧和体系，不断摸索有效的危机公关方法。 （二）“成也媒体，败也媒体”，企业应具有新闻策划的意识，危机公关一个最重要和有效的渠道，就是针对新闻媒体的危机公关。 （三）新闻媒体的危机公关必须主动、积极，主动性是危机公关的总原则，“高露洁”事件发生后，高露洁公司迅速进行了从内到外、自上而下、各种形式的新闻公关，积极而主动。 高露洁事件告诉我们，在目前市场竞争多变的