9000讲义2(3月9日修订).pptVIP

ISO9000族标准——培训 建立有效的质量管理体系 课程介绍 一、ISO9000族标准的产生和现实意义 二、ISO9000族核心标准 三、八项质量管理原则 四、ISO9001：2008标准理解与应用 什么是ISO9000族标准？ 由国际标准化组织（ISO）颁布的关于质量管理体 系的系列标准. ISO9000:2008 ISO — 国际标准化组织英文名称的缩写 9000 — 该组织颁布标准的序列号码 2008 — 标准颁布的年代 我国等同采用为 GB/T19000-2000 标准 GB/T — “国、标、推”汉语拼音字首 19000 — 国家推荐标准的序列号码 2008 — 标准颁布的年代 由国家质量技术监督局发布的关于质量管理体系的 推荐标准. ISO9000族标准的产生 标准是在总结实践经验基础上产生的 标准产生前已有若干国家标准，例如： ——BS5750：1979三个质量体系规范（英国） ——CSAZ299：1979四个质量保证大纲（加拿大） ——NFX-110-1980质量管理体系指南（法国） ——MIL-Q-9858A：1959质量大纲要求（美国） ISO于1987年发布ISO9000系列标准（共5个） ISO9000族标准是工业发达国家质量管理经验的提升 ISO9000族标准的现实意义 识别顾客需求，拓