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运营到底是做什么的?你的脑海中运营是怎样的?
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运营到底是做什么的?你的脑海中运营是怎样的?
很多运营新手朋友问过我这样的问题:运营到底要做哪些事情?其实问题的原因
出在对运营没有一个系统的认识,可能说道里面的零散的知识点,他们也会知道,
但是叫他去独立的负责一个项目的话,就毫无头绪了。在这里,何杨想给出自己
的建议,如果你想学习网站运营,就不能毫无章法,乱打乱撞,你要努力把自己
学习的零散点组成一条完整的运营线,然后在循着这条线,不断的扩充自己的知
识点,去实践,那么你的效率就会事半功倍!
现在很多运营新手朋友非常喜欢看一些别人发的实战经验,何杨不是不建议看这
些东西,因为我也非常喜欢去看别人的成功经验分享。但是对于新手朋友,一开
始就一味地的大量的去阅读别人的实战经验真的帮助就会很大吗?
我们且不讨论别人发的实战技巧到底是不是他自己总结出来的干货,假设的确就
是干货,效果也不一定就会很好,为什么这么说?原因有三:
1、别人为什么会想到这种实战技巧,你想过吗?
每种实战技巧其实都是建立在清晰的运营思路基础上,绝对不是一个单独的个体。
而新手你能看得到的就只是别人的方法,和最终达到的效果,你看不到他们背后
思考的过程,为什么?
因为你脑海中没有系统的运营思维支撑你的思考,分析别人的方法出发点。这也
就解释了为什么等到你自己去模仿的时候,感觉没有效果,甚至根本执行不下去;
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所以你学到的仅仅是表面的“术”,但是“术”是千变万化的,是很多很多的小点组
成的,你学不完,唯一不变的是清晰的运营思维一根线,学会了这个,任何一种
“术”你都可以归纳总结,寻找共同规律,把他们变成自己的经验;
而且最重要的是你可以循着运营思维这一条线,演化出更多属于你自己的运营实
战的点;
2、干货里面讲的每一个步骤出发点是什么,想过吗?
如果细化到每一个步骤,其实都是有讲究的,如为什么要选择要在百度知道中推
广,为什么要使用卖萌试的语言风格,为什么把网站设计的扁平化,为什么跟踪
进行某一事件访客行为……
很多干货分享中对于步骤阐述还是比较详细,告诉你第一步,第二步……,如果
这种实战操作看多了,自己又没有一个清晰的思路,你的脑袋就会很乱,因为你
完全记不住,也不知道别人为什么要这么做?
就跟我们小时候背书差不多,如果你上来就去背,也许花了很长时间才能背下来,
但是如果你理解了作者的思路,情感叙述的过程,那么你再去背诵,会好很多;
3、什么时候你能自己想出这样的干货呢?
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直这样模仿下去?就没有想过为什么你自己想不出来这样的实战技巧?别人说
的永远就是对的吗?你拿什么来驳斥?……
练武功一味地看招式去模仿,不教你心法口诀,能成为高手吗?
虽然你是运营新手,但是也不要被别人牵着鼻子走,因为你要建立自己的运营思
维,学习别人实战技巧最好的方法就是在你的脑海中,通过你的理解运营思维先
过滤一遍,然后去操作,这样才能学到真正的实战技巧!
上面总结了很多的运营新手一开始学习的误区,那么在何杨看来,新手朋友一开
始应该怎么学习呢?或者说如果去建立运营思维的那条线呢?接着往下看:
1、运营是一条什么样的线?
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我们一直在说运营是一条线,那么这条线是什么呢?归结起来四大块:定位引流
——用户留存——刺激转化——优化完善,这是一个循环结构,所以运营是一个
不断反复的操作过程;
定位引流就是把对的人带到对的地方;
用户留存是把目标客户最大化沉淀下来;
刺激转化是针对留存客户做的一系列刺激消费的方法;
优化完善包含两个部分:数据分析和策略调整,数据分析是检测执行效果的,策
略调整是针对数据分析的结果做出合理的措施!
2、从线到点学习,建立自己运营体系
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熟悉了上面的线,那么接下来的工作我们就要沿着这条线去完善各个点(实战技
巧),这个时候你可以多看一些别人的实战技巧分享,去研究别人的思维,扬长
避短,变成自己的经验。
时间长了,自然而然你的运营体系就建立起来了,当别人问你为什么这么去操作
的时候,你就能站在运营思维的高度去解释
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