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参考答案 知识考点：绩效指标的掌握和实际应用 参考答案 知识考点：集体协商谈判 ①根据企业生产经营状况准备多套谈判方案； ②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值； ③掌握好进退度，有进有退，每次妥协时要通过集体讨论，适时让步。 ④掌握的材料要根据其重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。 ⑤当谈判陷入僵局时，可以采取其它代表发言或休会的方式加以解决。 参考答案 （1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？ 投资策略（创新产品竞争策略） 特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用； 参考答案 （2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？ 人力资本战略管理 人力资本的获得和配置 人力资本的价值计量 人力资本投资 人力资本绩效评价 人力资本激励与约束机制 参考答案 （2）可以通过哪些训练培养学生的思维创新？ 知识考点：六种思维创新方法 发散思维、收敛思维、想象思维、联想思维、逻辑思维、辩证思维 参考答案 （1）该公司提高薪酬的做法是否正确？为什么？ 这种做法欠妥，薪酬定位应该考虑： 外部环境与文化 经营战略 人力资源战略 竞争优势 参考答案 （2）掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因？ 知识考点：员工流动率的调查内容 1）企业工作条件和环境方面的因素； 2）