新产品开发复习材料.docVIP

新产品开发 P2产品定义：通过交换而获得的需求满足，即向市场提供的能满足人们某种需求和利益的有形产品和无形服务均为产品。（顾客所接受的有形属性和无形属性的统一） P2产品的层次 （三层次结构：核心层、有形特征层、附加利益层） 1）核心层，是整体概念中最基本、最实质性的层次，是满足顾客需求的核心内容,这个层次为顾客提供了作为一个产品的最基本的效用和使用价值。 2）形式层（基础层），是消费者对某一需求的特定满足形式。 3）期望层，在购买某产品是期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。 4）附加层，购买产品时企业所提供的产品的服务和保障等。 5）潜在层，产品可能发展成为未来最终产品的潜在状态。 P5产品的生命周期理论 定义：产品的市场生命，即一种产品从投入市场到退出市场的过程。 产品的生命周期被分为三个阶段：新产品阶段、成熟产品阶段和标准化产品阶段。 1）标准型 1）标准型 投入期：产品销售增长缓慢，成本高，无利或微利。 成长期：销量量快速增长，利润增长率明显上升。 成