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第四篇 组织发展与变革 第一章 组织文化 第一节 组织文化的概述 一、组织文化产生的由来 1、组织文化产生的背景 1）理论背景 古典管理理论、行为科学理论、文化学 2）时代背景：科学经济的飞速发展 2、组织文化研究的发展 Z理论 美国加利福尼亚大学管理学院日裔美籍 教授威廉.大内1981年提出来的。 短期雇佣制 快速评定和提升 专业化的职业道路 明确的控制 个人决策 个人负责制 部分关心 长期雇佣制 缓慢评定和提升 非专业化的职业道路 含蓄的控制 集体决策 集体责任制 整体关心 美国（A式)管理组织 日本（J式）管理组织 Z式管理是一种省钱、省时间、省空间、省资源的增加生产、提高竞争力的管理 二、组织文化的界定 组织在长期生存和发展中所形成的，为本组织所特有的且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 2、层次 1）表层文化 2）中层文化 3）深层文化 跨文化价值观 国家(地区) 中国 法国 德国 中国香港地区 印度尼西亚 日本 荷兰 俄罗斯 美国 西非 高 高 低 高 高 中等 低 高 低 高 权力距离 个人主义* 不确定性规避 生命数量** 长期取向*** 低 高 高 低 低 中等 高 中等 高 低 中等 中等 高 高 中等 高 低 低 高 中等 中等 高 中等 低 低 中等 中等 高 低 中等 高