(新员工入职培训)新业务培训教材.ppt

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7、飞信--业务简介 飞信,即Fetion,是中国移动为用户提供的可同时在电脑和手机上使用,能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务 只要中国移动网络覆盖到的地方,您就不会失去与好友的联系 全球通、动感地带、神州行用户均可使用飞信 开通方式:发送短信KTFX至10086。 前往营业厅开通或拨打10086开通. 登录网站开通. 下载手机客户端:发送D到12520或访问移动梦网或登陆网站。 7、飞信--业务简介 飞信特色功能 多终端登录,永不离线 飞信全面支持手机和电脑的多种登录方式以及在应用过程时的任意切换,保证用户永不离线。实现无缝链接的多终端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通。 免费短信,自由发送 好友如果不在线,信息将以短信形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。从PC给飞信好友可以免费发离线短信!快捷群发功能一键OK! 语音群聊,超低资费 飞信不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,还可支持多达8人的同时在线会议。不计市话和长途,无论主叫被叫,早8:00到18:00每分钟0.25元;晚18:00到次日早8:00每分钟0.15元。 7、飞信--业务简介 飞信特色功能 文件互传,精彩共享 飞信能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求,MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输,工作效率高,快乐齐分享! 有效防扰,安全沟通 飞信具备防骚扰功能,当被用户授权为好友时,才可与对方进行通话和短信。网络交易、集体派对、网友聚会……不用手机号只留飞信号,随时随地即联即通,安全又方便。 7*24客服 与其他即时通讯产品不同,飞信将为您提供7*24小时不间断服务,让您享受最贴心的关怀。有什么问题需要帮助?请随时拨打10086进行咨询。 7、飞信--资费标准 无月功能费 通过电脑方式给飞信好友发送短信免费 使用手机客户端发短信免费,仅收GPRS流量费 通信费另收,通信费包括: 1、通过飞信拨打语音电话,忙时0.25元/分钟(8:00到18:00),其余时段0.15元/分钟,漫游费率0.5元/分钟。主被叫相同。(包括国内长途)使用语音通话不会产生本地通话费和长途费,同时所产生的费用不计入本地优惠套餐。(账单上为“数据业务费/娱乐在线通信费”。 2、登录飞信手机客户端(包括Java、symbian等)产生的GPRS费用计入各GPRS套餐中。 3、在手机上以短信的方式和好友聊天而产生的短信费(和正常发短信费用一样,属梦网短信。账单上为“短信通信费”)。 8、来电提醒、来电显示—成熟的收入型业务 业务描述:当有人拨打您的手机时,手机的屏幕自动显示对方的号码,以便有准备、有选择地接听电话 。 使用方式:无需开通,如想取消可到营业厅或致电10086办理。 资费:月功能费3元。 业务描述:当您关机、不在服务区时,您的所有来电信息系统均自动记录,当您开机时,来电信息会以短信形式发送到您的手机上。 业务办理: 持有效证件到营业厅申请开通或取消; 用本机拨打10086申请开通和取消; 资费: 月功能费:3元/月 通信费:免收用户因使用来电提醒业务产生的短信通信费;免收主叫用户拨打来电提醒用户产生的通话费。 来电显示: 来电提醒: 9、手机地图—最新推出,尚处于导入期 业务描述: 手机地图是指用户通过手机客户端、WAP、短信等方式以图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划出行路线等功能的位置服务。 业务办理: 客户手机下载并安装手机客户端后,根据提示开通/取消业务。 客户手机访问移动梦网,MO新生活,手机地图页面,开通/取消业务。 业务功能: (一)地图搜索功能,查询各类地图和地理位置信息; (二)查询自己当前位置; (三)查询他人当前位置(需被定位方授权,安徽地区暂未开放); (四)提供行车路线和公交换乘方案指引; (五)提供各类城市热点信息。 资费: 功能费:包月12元/月,按次0.3元/次。 通信费:用户使用手机地图会产生GPRS流量费,按GPRS套餐资费标准收取。 10、手机导航—最新推出,尚在免费试用期 业务描述: 手机导航是指通过手机客户端方式根据AGPS/GPS信号动态标识客户位置,实现路径指引功能的业务。它是手机地图的升级产品,主要增加了语音导航的功能。 业务功能: 路径指引:客户设定目的地后,系统根据客户设置进行实时语音及图形导航。 我在哪里 你在哪里(需授权) 城市搜索:搜索用户感兴趣的位置信息。 地图可按需下载,在线更新,降低客户使用成本。 使用方法: 可以下载并安装手机客户端后使用,也可通过短信方式使用。 如果手机不支持GPS定位功能,但带有蓝牙接口,通过外接的蓝牙GPS模块也可以使用手机导航业务。 11、手机证券—最新推出

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