05-项目章程和需求范围.ppt

映射关系-2004 启动过程的价值-图示 启动过程开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。 每个过程组中的启动过程 许多大，或者复杂的项目可以划分为若干阶段，每一阶段开始时对启动过程进行审查； 有助于让项目始终将注意力集中在它本来应当解决的商业需要上。这时候要核对进入下一阶段的要求标准，包括是否有必需的资源等。 决定该项目是否已经做好了继续下去的准备，或者是否应推迟或中断项目。 在随后的各项目阶段，进一步审核和细化本阶段的项目范围。 在以后的各阶段重复启动过程能够在经营需要已经消失，或者认为项目已经无法满足这一经营需要时，将项目停顿下来。 让顾客与其他利害关系者参与启动过程 同意分享项目所有权，对于项目的成功至关紧要。 启动过程组与其它过程组的关系 开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。 4.1 制定项目章程 这些信息应反映在项目章程之中，一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权。 在启动过程中，进一步细化最初对于项目范围和组织愿意投入的资源所做的说明。 任命项目经理 最初的假设与制约因素也要拟成文件。 项目章程可以由项目管理团队起草 批准与资金的取得是在项目之外 项目的发起原因 项目的起始通常发生的主要原因有： 市场需求（A market demand）：由于市场需求量变化而引起的。 营运需求（A business need）：由于市场竞争变化引起的。 客户要求（A customer request）：由于出现新的消费需求而引起的。 技术进步（A technological advance）：由于技术出现新的变化而引起的。 法律要求（A legal requirement ）：由于一个国家或地区的法律体系和要求的变化引起的。 社会需求（A social need）： 制定项目章程Develop Project Charter 项目章程是正式批准项目的文件授权项目经理在活动中动用组织资源建立项目与组织日常工作之间的联系由项目实施组织外部级别适合的，并为项目出资的一位项目发起人或赞助人发出。 A project initiator or sponsor external to the project organization，at a level that is appropriate to funding the project，issues the project charter． 项目章程的内容(1) 为满足项目利害关系者的需要、愿望与期望提出的要求。 Requirements that satisfy Stakeholder needs，wants and expectations 经营需要、高层项目说明或本项目对应的产品要求。 Business needs，high-level project description，or product requirements that the project is undertaken to address 项目目的或上项目的理由 Project purpose or justification 委派的项目经理与权限级别 Assigned Project Manager and authority level 项目章程的内容(2) 总体里程碑进度表 Summary milestone schedule 利害关系者影响 Stakeholder influences 职能组织及其参与 Functional organizations and their participation 组织、环境、外部假设与制约因素 Organizational，environmental、 external assumptions and constraints 说明项目合理性的经营实例，包括投资收益率 Business case justifying the project，including return on investment 总体预算 Summary budget． 制定项目章程的过程 项目选择标准Project selection criteria 财务回报：NPV,成本/收益分析，IRR 技术进步或创新 市场/市场份额 公众认知水平 对雇员的影响 是否符合/促进公司战略 项目经理明确/指定 Project Manager’s Assignment 项目经理的任命应在开始实施项目计划前。 越早越好。 最迟不得晚于实施 （Execution）。 最好（Preferable）早于项