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一号店 网络营销分析 不知道大家有没有网上在网上购买日常所需用品的习惯,上大学之前,我没有。 上大学之后,深深的拜倒在了一号店的石榴裙之下,从此再无美廉美。 目录 价格定位? 效果评价? 推广渠道? 产品特点? 原来的一号店以“网上超市”为主打,主要卖日用品和零食之类,现在种类越来越多,拓展领域越来越广,除去大件电器、高新电子产品,甚至还有珠宝、名表等奢侈品。 城市内部的的网上超市,如 粤东地区-持家有道 济南-麦好好 细分市场 点击添加文本 点击添加文本 从图中可以看出,一号店的商品还是主要针对的是女性。 从上大学的年轻女性到已经生儿育女的家庭妇女, 都可以在一号店买到心仪的产品。 营销渠道与手段 病毒营销 口口相传 以网络营销为主打 数据营销 从客户出发 数据营销 数据化营销第一层:千人一面——千人千面 数据化营销的第一大作用,就是可以把目标客户切分得更细,更精准,使得我们在推广过程中的内容与买家更相关,把运营从千人一面变成千人千面,是数据化营销的主要目标之一。 大数据时代,一号店通过对用户数据的记录和分析,在顾客购物之后对其进行商品推送,并建议顾客把它设成常用收件人。 数据营销 数据化营销第二层:客户生命周期管理 能够针对每个客户所处的不同状态,对其进行营销和激活,把客户从第一次尝试到最后离开的整个过程都管理起来。 尽可能让客户从“浏览”到“初次购买”,到“二次购买”,到“重复购买”,最终把一个客户培养成一个高粘度的超市客户。 营销效果评价 营销效果总体来说是相当好的。 但是仍有不足。 1.对于非口口相传的大学生群体 知名度不高 2.售后服务不完善 多在主流媒体上投放广告 与各大知名网站合作 事先提醒顾客理赔条款 谢谢观赏!
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