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5Why分析法-动画版详解
5 WHY分析法;主要内容;风险管理、QC项目、审核、监察、自查问题、现场问题、排故、日常管理问题……
;;“5个Why分析”由来;问5个为什么;;二、“5WHY”的实施步骤 ;杰弗逊纪念馆的案例;What 发生了什么问题;问题描述对比;案例1-杰弗逊纪念馆;第2步-问为什么，找出根原因;推导的同时进行验证;“5Why分析”简易表;2016-12-22;原则：导向可控的解决方案;错误案例分析;案例：由一个人摔跤引出的故事;或者是这样分析;解决办法：
找原因要找可控的原因，要找基于组织内部的原因，而不能去找不可控的（比如顾客的原因）。
及时采取措施。比如：问到第二个W时，可以采取纠正措施了，将水清除。
避免逻辑错误。比如:第5个W的回答存在逻辑错误。 ? ?A、纸杯掉地上一定是因为没有杯托吗？ ? ?B、没有杯托一定会导致纸杯掉地上吗？
;正确案例分析;案例1-杰弗逊???念馆; ;案例1-杰弗逊纪念馆;三、“5WHY”练习;练习1-灭火瓶损坏;灭火瓶喷管断裂;四、5WHY演示;案例1-分析报告漏项;差错分析项目与手册不符;
短期措施：
修订2014年福州机务部安全质量分析“事件汇报材料，增加手册中的相关要求内容。。
长期措施：
制定模板管理规范，包括在模板中必须有填写手册依据及符合性的页面。;五、7个注意;Why3;35;飞机推出方向错误;每个为什么的问题和答案间必须有必然关系，不要跳步。
;5.分析要充分;;篱笆还会
加到多高?;分组练习2;六、小结;;总的指导方针;谢谢您的参与!
Thank You For Your Participation!
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