中小企业品牌资产提升的途径.docVIP

中小企业品牌资产提升的途径 品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合，是客户对企业或产品的态度，其终极目标是使得客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐。可以说，品牌是企业的市场准入通行证。 随着企业经济的发展，规模不断地扩大，品牌对一个企业的重要性越来越明显，因为品牌是企业的核心竞争力之一，也是企业的利润增长点。世界经济的飞速发展使得企业的经营环境发生了很大的变化，企业间的竞争逐渐演变为品牌的竞争，企业的市场营销战略的重心己开始转向品牌资产的管理与提升。在品牌时代下，品牌对企业在提升形象、提高市场占有率、提升盈利能力等方面的作用已显露无遗，谁拥有消费群体所公认的强势品牌，谁就不会在市场“大浪淘沙”的过程中被淘汰。 然而我国一些中小企业对品牌价值的建设意识淡薄、缺乏品牌核心价值、对品牌价值的内涵理解出现偏差等等，进而使得企业品牌缺乏必要的价值，影响企业的竞争力。 中小企业现状分析 缺乏管理企业品牌的人才随着市场竞争的加剧,不少中小企业为了提高自身竞争能力，纷纷把注意力放在加快技术改造、设备更新和新产品开发的速度上。由于创业时间极短，没有良好的运营经验可供借鉴，管理水平低，加之先进的管理技术和方法得不到运用，不能进行科学的投资分析和市场论证品牌首先是建立在产品基础上的如果企业急功近利舍本逐末，忽视企业的产品和服务，没有产品作为基础，那么品牌建设就成了虚无飘渺的空中楼阁。? 例如麦当劳的黄金准则是顾客至上，提供服务的最高标准是质量、服务、清洁和价值这样的原则使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的，同时还享受到了热情、周到、快捷的服务。立一套规范化的制度，打造客户管理平台、知识管理平台、协同办公平台品牌建设的积累是一个长期的过程做品牌要持之以恒