新亚-苹果授权经销商遭投诉 源起苹果降价风波(水母网).docVIP

新亚-苹果授权经销商遭投诉 源起苹果降价风波 ——苹果Retina屏Pro降价风波 苹果漠视经销商 源起Retina屏笔记本降价 苹果永远不缺新闻，苹果Retina屏幕的笔记本电脑2月13日突然降价，使得消费者一家欢喜一家愁。据笔者采访，一位昆明的张先生在新亚(昆明)王府井体验中心，2月9日用￥12,488的高价买了一款13 英寸: 2.5 GHz Retina 显示屏的PRO系列笔记本，经过2月13号苹果突然降价，该款笔记本的价格被降价至￥10,988，短短4天，张先生直接造成了￥1500的经济损失。在联系该店后张先生得知无法获得退换货，差额补偿政策保护时，表示要讨个说法，为此张先生辗转于新亚王府井体验中心和云南省消费者协会、五华工商局等政府部门。 图为优质经销商 新亚(昆明)王府井体验中心 苹果漠视经销商 惹怒消费者 经过咨询笔者得知新亚王府井体验店只是一家经销商，如果当时不是在新亚(昆明)王府井体验中心购买，而是在苹果官网订购，或者在全国8家苹果直营店购买的话，就可以获得差额退款，或等价换货额政策，最终张先生无奈的选择投诉与法律途径尝试解决此事。 苹果Apple Store在线商店客服人员表示，苹果公司能保证消费者享受到补偿苹果在线商店或直营专卖店至于经销商方面，苹果公司无法承诺。对于苹果公司的非直营专卖店来说，想在这场退款风波中保全信誉，自掏腰包似乎不可避免。对不愿自掏腰