8.1我与们享有上帝的权利.pptVIP

;自学指导;消费;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;1、消费包括哪些?;3、为什么说消费者是“上帝”？;商店里，一位顾客正在质问服务员：“你这是什么态度？你们这里还写什么‘顾客是上帝’，你没看见吗？” 　　;买一只右脚赠一只左脚！ ;顾客就是“上帝 ”？;顾客就是“上帝 ”？ ;为什么“倒霉”的总是消费者呢？（为什么消费者处于不利地位）;侵害一：以假冒伪劣欺骗消费者。;侵害二：欺行霸市，强买强卖。;侵害三：漠视消费者的人身自由和人格尊严; 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 张三向店主讨公道并索赔，店主不但不承认那是“猪肉”，并诬蔑蟑螂是张三随身携带的，还出示了一份高达3000元的帐单且不愿作任何解释。? 张三在店主的要挟下交了3000元，回家后却因食物中毒被送往医院急救。;;联合国于1985年通过 了《保护消费者准则》 1993年10月31日通过 中华人民共和国 消费者权益保护法 基本法律 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”;中华人民共和国消费者权益保护法 ;2000年;二、消费者 享有的权利;消费者享有的权益;保护消费者的权益有利于： (P89);二、倒霉的“上帝 ”;“五一”第二天，我去小区里的小卖部买酸奶。老板说现在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，老板说没零钱，不找了，虽说只有四毛钱，心理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这件事给了我很大的打击，使我整个假期都在不愉快中度过。;商家的哪些做法是不正确的？;二、倒霉的“上帝 ”;“五一”第二天，我到小区的小卖部买酸奶。老板说现在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，老板说没零钱，不找了，虽说只有四毛钱，心理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这件事给了我很大的打击，使我整个假期都在不愉快中度过。;由一些无良厂家制造的“无营养”劣质婴儿奶粉，使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少8人死亡。;三、“上帝”的权利——安全权;漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害;旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？;：;; 某餐馆在菜谱的香酥鸡爪一栏中标价8元，顾客要了一盘（约5只鸡爪），吃完后，餐馆在计价时却算做40元，一质问，回答说是8元一只，而不是8元一盘。 思考；⑴经营者的标价有没有引人误解的地方？ ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;该商贩的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权利？;;自主选择权;父亲侵犯了消费者的什么权利？;该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？;理由:以侵犯了消费者人身财产安全权和依法求偿权将销售者告上法庭。; 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。;该材料说明了什么？; 消费者享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利;