最高管理者审核提纲.docVIP

最高管理者审核提纲: 询问最高管理者关于本公司质量管理体系建立的基本思路和想法? 询问最高管理者在建立质量管理体系过程（质量管理体系策划过程）中应考虑哪几个方面？（质量方针、组织结构、职责分配、质量管理体系的主要过程和程序、资源等） 询问最高管理者本公司按照ISO9001:2000标准建立质量管理体系过程中剪裁了哪几个条款及剪裁的合理性(剪裁的理由)? 质量方针建立的思路和想法?公司质量方针如何体现出持续改进和预防为主? 质量方针如何体现本公司对顾客的承诺?如何确保实现对顾客的承诺? 公司对内和对外是如何宣传质量方针和质量目标的?如何确保全体员工都理解并自觉实现质量方针的要求? 如何确定公司质量目标?质量目标是如何分解和落实的?质量目标的实现能否保证质量方针的实现? 作为最高管理者如何了解(通过何种渠道或采取什么方法了解)公司质量方针的贯彻情况和质量目标的实现情况? 公司岗位职责和权限是如何确定的? 如何确保内部沟通的顺利进行?有哪些渠道?如何实施?有无记录? 资源管理包括哪几个方面?如何确保为质量管理体系的运行提供充足的资源?目前的资源是否充足?如何了解和判断资源是否充足? 目前,质量管理体系还存在哪些不足? 请说明什么是持续改进?公司准备如何实施持续改进?(如何确定持续改进的方向?如何制定并落实措施?) 什么是顾客满意?本公司采取了哪些方法对顾客满意进行测量? 顾客对本公司是否满意(结果如何)? 公司质量管理体系运行过程中有无出现顾客投诉?采取了哪些纠正和预防措施?顾客是否满意? 有无出现重大质量事故?特别是因本公司的原因所造成的重大质量事故? 公司是否因内部原因或外部投诉等原因采取过纠正措施或预防措施?有无记录? 公司是否实施过管理评审?何时何地由谁主持的? 管理评审的目的是什么?公司管理评审的结论是什么?管理评审中是否评审并提出了公司持续改进的方向? 公司管理评审中提出了哪些改进要求和/或措施?措施是否落实?效果如何?是否对上次管理评审中提出的要求及措施的落实情况进行了检查? 公司管理者代表是谁?任命管理者代表考虑了哪些方面?管理者代表的职责有哪些?管理者代表能否正常履行其职责? 与环境和职业健康安全有关的： 4.4.1 请问您在环境和职业健康安全管理体系中负有哪些职责？ 4.2 制定环境和职业健康安全方针的依据是什么？方针如何体现标准要求？ 4.3.3 本年度公司制定了哪些环境和职业健康安全目标和指标？完成情况如何？是否进行过修订？ 4.3.4 环境和职业健康安全管理方案是否按计划完成？是否经过修订？能否达到目标指标的要求？ 4.4.1 您为环境和职业健康安全管理体系提供了哪些资源(人、财、物、时间)？手册是何时发布的？目前手册为第几版？ 4.6 何时进行了管理评审？管理评审的主要内容是什么？得出了什么结论？今后的发展方向是什么？ 管理者代表: 请问管理者代表的职责有哪些?除管理者代表的职责以外还担负什么职责？ 你能否正常履行管理者代表的职责？如何履行管理者代表的职责? 请问管理者代表,如何策划和建立公司的质量管理体系?在进行质量管理体系策划时要考虑哪些方面？何时需对质量管理体系重新进行策划？ 如何保持公司质量管理体系的有效运行? 质量管理体系运行以来公司进行了几次内部质量体系审核？公司内部质量体系审核的目的是什么？如何实施的？ 如何评价公司体系的符合性、充分性和有效性（内审结论如何）？请出示有关记录。 4.4.1?????? 请介绍一下本公司环境和职业健康安全管理体系建立和实施的过程？开展了哪些主要工作和取得了什么样的成果？ 问管理体系文件是何时实施的？文件是否经过修订？几次？何时？ 请详细介绍目标、指标和管理方案的实施和完成情况？明年有何设想？ 请问已进行过几次内审？何时？存在的主要问题是什么？ 内审中的问题是如何进行整改的? 请问本公司都做过哪些监测？法规符合性状况如何？ 您为管理评审提供了哪些信息？请出示相关文件或记录。信息的来源是哪里？管理评审的结论是什么？如何落实？ 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑