10-单证员职位说明书.docVIP

职位说明书 基本信息 职位名称 单证员 所属部门 / 职位编号 直接上级 助理总裁 定 员 不定 所辖人数 无 直接下级 无 考核方式 薪酬类型 制订时间 职责概述 负责家纺、领带各分部单证的准备及归档、客户资料归档 工作职责 1、各种常用单证的准备和管理 2、提交单证组发货前的报关信息 3、客户档案管理、各订单执行完毕的汇总归档 4、跟踪出货情况 5、收集每月新增客户信息、老客户变更信息，并即时变更客户档案资料，每月协助销售主管编制新的《客户名册》《订单执行月度报表》并向总经理呈送 6、制定周/月工作计划 7、完成上级交办的其它任务 工作权限 做单证，客户资料、单证归档 工 作 规 范 内 容 项目 序号 具体工作事项 时段 耗时 每日 查看邮件、汇报及回复邮件 不定时 不定时 外贸单证的准备、整理归档，整理客户档案信息 不定时 不定时 跟踪出货、发货情况 不定时 不定时 每周 1 《周总结》《周计划》交销售主管 每周一早会 15分钟 单证的整理归档，订单、发货单证、合同的归档 每周六 13：00-16：00 1小时 每月 1 《月总结》《月计划》交主管 每月第四周周六下午16:00 1．5小时 2 《客户名册》《月度发货报表》并呈报总经理 不定时 不定时 每年 1 年终总结 年底 1天 2 参加员工大会 年底 3小时 协作关系 协调对象 协调内容 内部关系 各业务分部经理 收集新增、变更的客户资料，月发货情况 外部关系 / / 职位发展 直接升迁职位 计划单证组长 横向调动职位 同等相关的岗位 任职资格 学 历 大专以上 专 业 文秘、市场营销专业 年 龄 22岁以上 工作经验 2年以上工作经验 品质要求 诚实、细心、严谨、原则性强 专业技能 熟 管理技能 有较强的组织协调能力 职位特征 工作时间 偶尔加班 脑力消耗 一般 地点稳定性 相对稳定 体力消耗 较小 工作压力 一般 环境状况 较好 重要工作流程 流程名称 流程图 销售计划管理流程 销售合同管理流程 客户来样订货流程 需货与发货流程 客户来厂验货流程 客户管理流程 退货管理流程 工作表单 订单、需货指示单 打样指示单、样品登记单、订单变更单 出货单、托单、报关单、装箱单 报关委托书、核销单、提单 验货报告、产地证、信用证 周/月工作计划、总结 特殊情况通知书 客户名册 订单执行月度报表 制度规程 员工手册 销售管理制度 档案管理规定 巴贝纺织规范化管理文件 1