税务青年文明号申报材料.doc

税务青年文明号申报材料 篇一：青年文明号申报材料 青春献税收 文明建功业 ——延安市青年文明号延长县地方税务局 七里村税务所申报材料 延长县地方税务局七里村税务所现有干部6人，其中党员2人，团员4人，大专及以上学历6人， 35岁以下青年干部5人，主要负责三镇一乡的地方税收工作，是直接面向纳税人的窗口单位。多年来，这支年轻而富有朝气的队伍始终坚持以严格的管理建设队伍、以规范的程序指导工作、以优质的工作服务纳税人，优化环境做出了自己的贡献，留下了在创新中不断发展的坚实足迹。该所在2004年被陕西地方税务局和共青团陕西省委评委青年文明号；连续十年获得延长县地税系统先进税务所；多次获得延长县人民群众满意的基层站所，在政治文明、物质文明和精神文明建设方面均取得了显著成绩。 内部管理 科学规范 治税必先治队，办税大厅是税务机关直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。七里村税务所始终坚持以提高干部队伍素质为重点，加强队伍建设。一是严把政治思想关，该所针对年青干部思想活跃、可塑性强的特点，将思想政治建设放在核心位置，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的青年队伍。他们 制定了学习制度，坚持每周一次的政治理论学习，通过学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，增强干部的政治敏锐性，引导干部把个人理想前途与税收事业紧密联系，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高干部的思想素质。二是严把业务关，积极开展“每周一题”学习活动，建立专门的学习笔记责成专人记录，并将各类培训考试成绩同年终考核挂钩，全所上下形成了讲学习、钻业务、比技能的浓厚氛围，在全局组织的历次业务考试中，该所都以优异的成绩名列前茅，为全局整体工作水平的提高创造了条件。三是严把廉政关，以加强职业道德教育为先导，努力塑造地税干部公正严明的执法者形象，文明办税的服务者形象，廉洁高效的奉献者形象。首先要求党团员严格遵守各项规章制度，树立表率和示范(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)作用；其次与每名干部签定不同岗位不同内容的廉政责任书，加强约束机制；再次积极组织全所干部参观廉政展览，收听廉政报告，参加廉政教育课，做到警钟长鸣，杜绝违法违纪现象的发生。四是严把“入口关”，在干部的选择和配备上，我所也严格坚持优中选优的原则，每年都精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在35岁以下、具有大专及以上学历的干部充实到七里村税务所，并实行年龄动态管理，应届大学毕业生的第一个岗位也都被安排在服务大厅，保证了青年文明号集体充满青春和活力。 纳税服务优质高效 办税大厅不仅是税务部门为纳税人提供上门申报、缴纳税款的主要场所，也是纳税人检验税务机关服务质量和工作效率的重 要窗口，是征纳双方直接沟通的枢纽，该所始终坚持高标准、严要求，不断提高服务质量。一是完善服务设施，创造优美环境。为了方便纳税人上门办税，该所在大厅内配备了饮水机、一次性纸杯、桌椅、纸张笔墨、复写纸、印油等日常办税用具；为了使纳税人置身良好的办税环境中，该所还在大厅角落摆放了绿植，努力搞好绿化美化和环境卫生，使纳税人感到好比走进自家的门，在一定程度上密切了征纳双方的关系，树立了地税机关的良好形象。二是完善窗口功能，增强税企联系。为了使纳税人能够及时了解和掌握各类税收政策，该所在大厅放置了税法宣传栏，定期将税收法规公告纳税人，切实让纳税人清楚自己的权利和义务，从而切实提高自觉依法纳税的意识；为了掌握纳税人的需求和意见，该所还在醒目方便的位置安放了意见箱，并将该所人员分工等制度公布上墙，主动接受纳税人的监督。这些设施的建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明“窗口”。三是转变思想观念，提供优质服务。该所始终要求干部统一着装，挂牌上岗，并做到举止文明，态度热情，推行文明用语，杜绝服务禁语。每逢征期，大厅人来人往，当我们很多同志还在食堂用早餐时，他们已经在窗口恭候纳税人；当我们很多同志已经在下班回家的路上时，他们还仍然工作在自己的岗位上。在办理涉税事宜时，他们也都主动提醒，如企业办理税务登记申请时，他们就主动提醒在规定时限内办理，避免逾期滞纳金；遇到纳税人不清楚时，他们就耐心细致地告知具体程序，避免多次往返；办理纳税申报时，他们就主动提醒及时更换发票购领簿等一些事项。窗口工作常年与一把椅子、一台微机相伴，工作枯燥无味， 但无论多忙、多累，面对形形色色的纳税人，他们却来有迎声、问有答声、走有送声，那句“您好”、“再见”、“走好”不知温暖了多少纳税人的心。四是认真做好调研，服务关口前移。接受纳税咨询更是数不胜数，经过统计，他们将纳税人询问的存在疑问的、经常性的问题制作成规范的、重点突出的填表说明装订成册，放置在全程窗口供纳税人对照使用，得到了纳