旅游学第7章旅游市场.ppt

本章体系结构 旅游市场的涵义 广义旅游市场 （１）涵义：旅游经营者和旅游者围绕旅游产品的交换所产生的各种经济现象和经济关系的总和。 （２）构成要素 （３）广义旅游市场的功能 狭义旅游市场 涵义：旅游产品的经常性购买者或潜在购买者。 怎样理解 狭义旅游市场一般又称“旅游需求市场”或“旅游客源市场”，由不同地域、国家、阶层、年龄等的游客构成 一般所谓的旅游市场，仅指狭义旅游市场 构成要素 市场细分的作用 1、有利于企业发现新的市场机会，形成新的目标市场。 ２、有利于企业深入掌握市场动态，提高企业的市场应变能力 即：进行市场细分后，企业可以深入地对具体市场进行研究，对市场变化比较容易掌握，信息反馈也比较快，从而，企业的市场应变能力也随之提高。 ３、有利于企业根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略。 ２、可占领性 ３、收益性 ４、稳定性 该市场能够保证企业在较长时期内获得经济效益 按照地理标准进行细分 １、按照区域细分 ２、按照城镇规模和人口密度细分 ３、按照气候细分 4、按照旅游者的国际流向细分 一级市场：在接待的旅游者总人数中占 比例最大（４０％－６０％）的 ２－３个国家或地区市场 （二）按照人口特征进行细分 １、按照年龄细分 ２、按照性别细分 ３、按照家庭生命周期细分 ４、按照人口其他特征细分 （三）按照心理细分 （四）按照行为特征细分 １、按照购买动机细分 ２、其他按照行为特征细分 ２、旅游需求对特定地域的指向性 ３、旅游需求的高弹性 即：旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大。如： 需求的价格弹性 需求的收入弹性 价格 收入 需求量 需求量 ４、旅游需求的季节性 即：旅游需求量受自然条件、闲暇时间等因素的影响，其变化量很大，从而，表现出旅游需求有淡旺季之分。 部分旅游地独特的策划与宣传 广西：“绿色诗境家园”（渲染生态佳境，温馨宜人的观光度假胜地） 四川：“熊猫故乡”（突出唯我独有、中外闻名的旅游吸引物） 新疆：“大漠风光、西域风情”（显示新疆独特的区域、地貌、民俗风情） 广西：“桂林山水甲天下”（沿用家喻户晓的千古名诗绝句） 承德：“皇帝的选择”（巧用清朝皇家度假地的历史由来） 深圳：“世界名城、中华之窗”（把城市特色与著名景区联为一体） 苏州乐园：“迪斯尼太远，去苏州乐园”（巧借迪斯尼来宣传苏州乐园容易到达，可游性强的特点） 瑞士：“世界的公园：瑞士、瑞士、还是瑞士”（显示环境优美、永久中立、人人可游） 土耳其：“不是欧罗巴，胜似欧罗巴”（暗喻贴近欧洲，兼备欧亚风情） 意大利：“露天博物馆”（形象概括文明古国） 埃及：“历史的金库”（显示悠久灿烂的历史文化，并与金字塔形成联想） 澳大利亚：“年轻的、时尚的、多姿多彩的国土”（揭示国家独特的历史与风采） 第二节 全球国际旅游客流状况 （1）旅游流发生的时间 旅游者外出旅游有着明显的节律性，旅游对象物具有不同的时相、季相 旅游目的地不同，旅游流的发生时间自然也就大不相同 全球国际旅游客流量 1990与2000年比较 国际旅游人次(亿人次) 国际旅游收入(亿美元) 全球国际客源分布 1998年全球20大旅游客源国(地区)旅游花费情况(不含飞机票) 生活习惯、民族风俗、文化传统接近， 语言容易沟通 （二）流向风景名胜区和政治经济文化中心多 中心城市经济发达、文化繁荣、信息集中、 物质条件优越、生活方式理想、 娱乐设施齐全 我国国际客源市场 我国国际客源市场的发展