第八章 人际交往与有效沟通.pptVIP

想要事业成功、生活幸福靠什么？ 丰富的知识， 应对问题和挫折的能力 与领导、同事、下属、合作伙伴、亲友良好的人际关系。 一万个成功者的案例发现，智慧，专门技术，经验只占成功因素的15%，其余85%则取决于良好的人际关系与良好的人际沟通效率。 。 好关系哪里来？ 靠交往、建立！ 你是否善于交际？请回答下面的问题： 1 、一位朋友邀请你参加（他）她的生日。你知道，任何一位来宾你都不认识： A: 你借故拒绝，告诉（他）她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了”。 B: 你愿意早去一会儿帮助（他）她筹备生日。 C: 你非常乐意再次去认识他们。 2、每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是： Ａ、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。 Ｂ、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。 C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。 ３、你和朋友交往时持续的时间多是： A. 很久，时有来往 B. 有长有短。 C. 根据情况变化，不断弃旧更新。 4、在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径。这是很难解释清楚的，况且， 你还有急事： A: 你让他去向远处的一位警察打听。 B: 你尽量简单地告诉他。 C: 你把他引向火车站的方向。 5 、很久未见面的表弟到你家来玩，可是，这天晚上，电视上有一部你早就想看的电影： A: 你让电视开着，与表