世联2012年2月正弘郑州火车站项目营销策划报告.pptVIP

2.光电洗脑房 3.电子区域地图视频 4.项目模型 1.正弘品牌长廊 5.商业配套模型 6.户型模型讲解 营销中心内部——六大区域，形成单向接待流线，保证销售代表顺利接待客户，确保现场管理秩序，并完整实现价值传递 * 关键举措： C、线下客户拓展配合 A、户外形象 营销重点：推广全面铺开，配合活动策略、客户渠道策略大量蓄客 B、联谊郑州商会，系列管理知识讲座 营销推广第三阶段——价值渗透期 （2012年10月－11月） 准备期 第一阶段 形象树立 品牌推广期 第二阶段 价值渗透 项目导入期 第三阶段 集中爆破 项目爆破期 第四阶段 持续强销 项目持销期 1.形象推广（2012年10月－11月） 结合即将发售的商铺产品，主打商铺的地段价值，和区域未来的良好前景 你不能错过—— “日均百万客流，年均千亿销售额” ——正弘世纪广场，火车站商圈旺铺火热登记中 形象展示渠道：1.户外展示（火车站2块、二七花园路、碧沙岗） 2.本体展示（楼体横幅、工地挡板） 其他配合渠道：1.网络渠道持续炒作（微博开通、论坛灌水） 2.报广、软文形象展示（半版、整版每周2次） 2.营销活动（2012年10月－11月） 主题：民营中小企业系列管理知识讲座 形式：邀请知名学者（政府人士、大学教授等，金融证券高层）进行主题论坛/讲座 地点：租用星级酒店大厅、商务会议室 时间：10-11月，可举办2-3场 邀请嘉宾：火车站周边商贸城、小商品城的中小商户、诚意客户、正弘（商业）老业主 媒体配合：各媒体给予项目一定的报道，达到项目信息预热作用； 目的：充分激发目标客户对投资、管理等方面的热情，为目标客户投资项目提供支持， 同时，借大事件活动造势，也为项目推广和蓄客。 针对不同业态产品，采取针对性的客户拓展策略。 商铺客户：以周边专业市场的派单，精品拦截，巡展，以及老客户利用 等方式为主。 办公客户：以写字楼直投、陌拜、大事件活动为主 Soho客户：以社区巡展、派单以及周边商铺客户、老业主客户的派单、 巡展等方式为主。 3.渠道拓展 1.巡展。 针对目标客户所在区域周末巡展、周边商贸城、专业市场、商超、餐饮、车站等设点普派，插楼；登记客户赠送礼品，诚意客户发放促销优惠卷，锁定客户； 2.直投 与邮局合作，对二七区商会客户直投项目宣传单，直击目标客户群。 3.大客户团购 在目标范围内的大型行业协会举办小型项目推介会，洽谈大客户团购优惠。 4.候车亭灯箱+定点派单（竞品拦截） 本项目竞争格局明确，借竞品——万博商城推广之势，通过在其附近公交站做候车亭灯箱广告和定点派单拦截竞品客户。 巡展安排 场地 目示客户聚集地的商业旺点及正弘各大社区 展场 设计 设计大气，突出核心价值点，设置暖场活动吸引客户 人员 培训 兼职和销售人员均需要进行前期培训，最好是聘用长期兼职 人员 配置 根据外展场次和销售数量灵活配置，配合兼职展场附近派单，实现效果最大化 人员 监督 除销售人员外，还应有策划或项目经理现场监督，并灵活处理现场出现的问题 物料 筹备 按照人均每天所需物料数量足量筹备，短缺时及时补充 外部巡展 开盘前一个月密集的进行每周3-4场外站点巡展活动，不同区域，不同时段，保证开盘前一个月20场以上的巡展，充分铺开。 Call客中心 单独开辟CALL客中心，25电话持续运作，充分提升上门量 Call客安排 计划 制定清晰的计划，并按照计划准备客户资料 场地和电话 事前筹备call客场地和足量的电话，需要自带手机的还需提醒准备手机和充电器 标准化培训 对CALL客兼职人员问题解答标准化培训，对于其它问题由销售代为解答，或引导客户亲临销售中心了解 CALL客时间 从效果来看，早上10点以后开始CALL客为宜，中午1:00-2:30为午休时间，不宜打扰客户，晚上7:00以后客户不喜欢被打扰 CALL客指标 设定每日CALL客指标和相应的奖惩制度，提高工作人员积极性 CALL客工作人员 女生为优，会河南话和普通话，最好聘用长期兼职，中间不用重复培训和适应 CALL客中心： 郑州世联办公室，项目现场call客中心 CALL客规模：25台电话不间断CALL客 CALL客目标：10000台 CALL客对象：周边商户，二七、金水区高端社区客户、正弘老业主 CALL客实现蓄客500-1000台 通过持续性系列化活动迅速网罗渠道客户，达成认知： 周末：产品推介会、现场暖场抽奖活动、 晚间：针对专项拓展渠道，做客户专场推介会，向银行，业内，媒体，合作公司传递联动政策，达到项目铺排联