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迎宾要求 一. 着装要求： 1. 着全套志愿者服装（衣服，丝巾，裙子，鞋子），帽子，腰包不带 2. 上面第二个扣子到下面倒数第二个扣子必须记上，上衣下面部分放到裙子里面 3. 保持服装整洁，平整 二. 外表要求： 1. 不能梳怪异发型 2. 刘海不能遮面 3. 长发束后或盘髻，不能披肩 4. 不能带有色隐形眼镜 5. 只画淡妆，口红使用红色，适当使用腮红，淡妆色彩应与志愿者服装相配，尽量使用自然色。 6. 指甲不可过长，不能涂有色指甲油 7. 不能佩戴戒指，耳钉，手镯，手链 8. 可佩带项链，挂坠，但不可露在衣领外部，不可过长 三. 站姿要求： 1. 全身笔直，挺胸收腹，两眼正视，两肩齐平，两臂自然下垂 2. 双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，也可以双脚分开站立 四. 坐姿要求： 不要太随意即可 五. 走姿要求： 全身挺直，步伐均匀，两臂自然摆动，手掌向内，不左右摇晃 六. 握手礼仪： 1. 一定要用右手 2. 握手时稍用力，时间一般在1~3秒为宜 七. 说话要求： 1. 声音不宜过大，对方不费力即听到为宜 2. 说话声音要清楚，快慢要合度 3. 文明礼貌用语：您好，请，谢谢，不客气，对不起，没关系 5. 提出请求时，直视对方双眼 6. 直视正在说话的人 7. 保持微笑（6~8颗牙） 8. 站立交谈时，与对方保持1~1.2米距离； 八.